预订须知

接待标准： 1.交通：长春/西安往返机票（已含往返机场税） 2.门票：所含景点第一门票 3.用车：当地空调旅游车 4.住宿：独卫独浴双标间（若产生单男单女安排三人间、加床，或客人自行补足单房差） 5.用餐：5早餐，散客拼团不含正餐 6.保险：旅行社责任险 7.导游：优秀导游服务 8.购物：地矿博物馆或土特产商店、天石购物广场、丰源土特产商店 费用不含： 行程中自费项目，航空保险，旅游人身意外险，景区内索道、电瓶车等小交通费用，自由活动期间餐、车、导服 费用，游客自愿参加项目及一切私人消费。

温馨提示

1、旅行社所出机票为团队低折扣机票，一经开出，一律不得签转、更改、退票！ 2、游客需携带本人有效身份证件的原件登机（16周岁以下儿童需携带户口簿原件、16岁以上请携带身份证原件），对不携带有效 证件而产生被拒绝登机等现象由本人负责；请按照出团通知时间准时到达指定集合地点等候，逾时不侯，作自动放弃出团处理； 3、根据航班、车次等原因，在景点不减，接待标准不变的前提下，旅行社有权更改行程次序及住宿地；如遇天气自然灾害等人力不可抗拒因素、政策性调价、政府行为，所产生费用需由游客自行承担； 4、对游客在行程中自动放弃景点、用餐、住宿等情况，所产生的费用一律不予退还，未经我公司同意游客不得擅自离团； 5、对住宿安排时所产生单男、单女的情况，导游有权调配房间（可安排三人间、加床、插住、拆分夫妻房或客人自行补足单房差）； 6、客人投诉我社以意见反馈单为准，有问题请当地处理、调整，口头及其他形式我社概不处理，望谅解。 接待约定（请参团客人仔细阅读）： 1、往返机票为团队折扣机票，不能签转、退换、更改，请组团社务必仔细核对游客的姓名及身份证号，并通知游客登机时务必带 好身份证原件，16岁以下儿童带好户口本原件需提供出生年月日，、满16周岁须携带身份证登机。检查客人身份证是否过期。 2、游客自愿放弃景点费用不退，游客不得擅自离团，如有离团请客人必须写离团申请书，经我社签字确认后方可脱团,未发生的一 切费用一概不退，离团后所发生的任何情况均与旅行社无关；我社不受理因此而产生的一切后续争议。 3、因不可抗力（自然灾害、战争、罢工、重大传染性疫情、政府行为等）或不可归责于旅行社的意外事件（包括但不限于重大礼 宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点等）旅行社可以经多数游客同意后对相应行程内容在不减少景区景点的情况下保留对行程顺 序进行更改的权利；造成景区景点减少的，本社负责退还旅行社与景区的协议门票价格，不承担因此造成的损失和责任；造成额外 损失和增加的费用需由客人自行承担。 4、南北方存在饮食方面的差异，请客人尽量适应当地的饮食习惯； 5、一切私人贵重物品如现金、机票等必须随身携带，绝对不要放在酒店房间，旅游车及托运行李中，如有物品遗失后果自负，与 旅行社无关。 6、游客投诉以当地填写的《游客意见单》为准，请各位游客仔细填写，如有投诉请在意见单上填写投诉理由，经核实事实在当地 处理，恕不受理客人因虚填或不填意见单而产生的后续争议，敬请谅解。 7、报价是旅行社综合优惠价格，持老年、军官、学生、教师、记者、导游证等有优惠条件的游客，行程当中各种门票无减免，自 费景点无优惠。 温馨提示： 陕西饮食：鼓楼饮食一条街是回民聚居区，请尊重民族习俗，不要饮酒和把汉民食品带入。西安有众多的小吃，回族的牛羊肉泡馍、黄桂柿子饼、汤包、甑糕八宝粥等，汉族的肉夹馍、凉皮、歧山哨子面、葫芦头裤带面、摆汤面、洋芋叉叉、金线油塔、饺子宴、小吃宴等。切记勿要将汉民食品带到回民区和在回民区饮酒。 陕西特产：腊牛羊肉、石榴、猕猴桃、黑米、西凤酒、太白酒、黄稠酒、柿子饼、红枣、核桃等。 陕西工艺：皮影、剪纸、陶俑、耀州窑瓷器、蓝田玉、凤翔泥塑、字画等。 陕西艺术：唐歌舞、秦腔、长安古乐、陕北信天游。