预订须知

1.合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。 2.飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。 3.景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。 4.行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。 5.团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。 6.如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。 7.当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。 8.如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。 9.赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。 10.本线路价格为综合旅游报价，游客不再享受景区门票优惠政策。 11.请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。 12.请按时约定时间准时到达上车地点（过时不侯，敬请体谅），以便导游工作顺利开展，谢谢你的支持。 * 此行程非本社独立成团，与其他旅行社联合发团。

温馨提示

注意事项： ◆1。4米以下儿童须买儿童价200元/人（只含车位、导服），产生其它费用请自理！ 【自理景点条款】◆我社开班线路如果不满16人不开班，并在48小时以上通知客人退款，不承担赔偿◆本行程价格为散客拼团综合优惠报价，特殊证件不再享受其它优惠！◆我社所有儿童价若无特别标注则只含车位、导服，产生其它费用请自理！60岁以上老人和其它特殊证件持有者如需享受优惠，请报儿童价200元/人（只含车位、导服），产生其它费用可凭证件自理！◆按成人报名的游客，已享受旅行社提供的综合优惠服务，行程内自理门票必须按行程标准委托导游购买，如自行通过景区或其它任何途径购票，旅行社一律不提供住宿。◆不参加自理的游客需在景区外或导游所指定地点耐心等候！ 【退赔规则】◇旅游者在行程中因个人原因自行离队或放弃旅游景点，视为自动放弃，费用不退；◇已含景点的退费：持有景区认可的特殊证件或因人力不可抗拒因素造成游览变化，按旅行社成本价退还门票差额；◇游客在两天以内提出退团或改期须赔偿车位费200元！！！◇因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响，旅行社不承担责任。◇赠送项目不参加无差价退还。 【质量投诉】◇游客在外如有投诉，请拨打质检电话18051566811，游客不得以任何理由拒上车，否则旅行社做自动离团处理，一切后果自负；◇旅游结束前请如实填写导游提供的《意见反馈表》，对没有填写而事后提出意见和投诉我社不予受理。 【其它约定】1）行程在不减少景点的情况下，游玩次序、时间特殊情况下可由导游调整；2）旅游者因自身原因误点超过发车时间15分钟，视为自动放弃，不退还旅游费用； 3）游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任；4）旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，游客擅自行动，产生后果，旅行社不承担责任；5）在旅游过程当中，游客应保管好随身携带的财物，保管不妥引起遗失及损坏，旅行社不承担责任；6）行程内不含餐，可由导游组织拼团餐最低餐标25元/人；7）以上线路为散客拼团，由“浙江浙风旅行社”承接，根据旅委通知：报名时请提供真实姓名与证件号，强烈建议游客购买旅游意外险！！！8）因道路交通事故或者汽车突发故障延误，造成损失我社不负责赔偿9）此散客线路如遇拼团途中经停无锡、宜兴，回程分7:00和8:00两个时段在无锡新大会堂统一送回，故要求提前送回不在我社考虑范围，敬请谅解，请游客配合，谢谢！！！！