温馨提示

1、请您在出行时携带有效身份证件（小孩需带户口本），妥善保管好身份证件和随身贵重物品； 2、旅游意外保险是参团旅游的必需条件，出外旅行请务必购买旅游意外保险，以保障您的出行安全； 3、行程中标明的自费景点在游客签字同意的情况下缴费给导游统一安排，不参加的游客应下车在景区外等候（我社不提供景点外的接送）； 4、景点门票已为旅行社折扣价，如购票前未出具可优惠的有效证件，我社将无法退回优惠票差； 5、赠送项目未参加或享受，不退费用； 6、推荐自费景点均为客人自愿参加（签字认可后方可游览，所有签字均为自愿，签字后的投诉我社不予受理）； 7、游客在游览过程如果发生意外伤害，地接社有责任协助客人入院检查治疗，并按国家法规程序办理相关保险索赔手续，也可选择协商解决。 如果在旅游行程中发生财务损害，或者身体受伤，必须在发生地报案和医检，如果游客自感没有问题而主动放弃并游完整个行程，回程后所产生的一切后果和费用，由游客自行承担。 8、70周岁以上老年人或16周岁以下儿童，必须有监护人陪同或委托书方可参加以上我社行程，事先不说明真实年龄在旅游途中出现各种意外情况的我社不承担任何连带责任。 特别规定：统保保险年龄限制为1-75周岁（所有赔付按保险公司条款赔偿，我公司只负责与保险公司协调，不再另外负责经济赔偿；被保险人因意外事故进行住院治疗或者门诊所发生的合理医疗费用，保险公司在减去100元后按照100%比例赔付意外医疗保金，以保险金额为限；

特别提醒说明:

1、外出旅游不如在家方便，饮食习惯也有所不同，请大家外出相互照顾，相互团结； 2、外出旅游，代表湖南形象和素质，请遵守交通规则、遵守社会公德。 3、团队旅游，要有集体观念、时间观念，旅游途中不要私自活动，避免掉队，耽误团队时间。 4、旅途中有任何建议及意见请第一时间向领队或导游反映，以便更合理的安排和解决。 5、客人如有身体原因需要特殊照顾安排的，请提前提出，以便我社更好的为您服务。 6、报名交费后取消的，我社只退还未产生的费用（团队机票一经出票不签、不转、不退票）。 7、旅行社有权在不减少景点的情况下，根据实际情况调整行程的游览顺序，但不会减少景点及游览时间。 8、如遇因天气、自然灾害、政府性政策、军事等人力不可抗拒因素，导致航空延误或滞留所造成的一切损失及后果，本公司不承担任何费用和法律责任，造成景点不能游览的，旅行社负责退门票协议价。 9、儿童报价适用于12岁以下小童，报价只含半餐车，报价不含床位、门票，产生其他费用则自理； 10、报价均以标准间之一床位计价，如出现单人数报名的情况，而又不能或不愿以加床的方法解决，住单间者则需另加相应单间差价（单房差）； 11、为了确保游客旅途愉快，保障游客人身安全，请各位尊敬的游客抵达旅游地之后，一切活动听从导游安排； 如有客人擅自离团或参加其他团体活动，我社视为合同提前终止，并加收每人100元/天的违约金（脱团费），余下行程我社将不退还任何费用，引起的人身安全问题我社一概不负责； 12、在行程中如对我们的服务或接待标准有异议，请在当地及时提出或及时联络本团导游解决，未能得到妥善处理的问题，请及时联络你报名的营业部，以便更好的解决； 13、游客投诉以在旅游地填写的意见单（表）为主要依据。 为了保障您的权益，请你务必认真填写，恕不受理因虚假填写或不填写意见单（表）而产生的后续争议和投诉。 注意：特殊时期如遇毛主席纪念堂政策性闭馆改为参观外景。