服务标准

成人等 1、参团方式:旅游目的地散客拼团。 2、本公司针对该团当地委托接待旅行社名称：贵州国际旅行社有限公司 3、交通：西安/贵阳往返飞机票（含机场建设费及燃油费）；区间空调旅游车（以人数决定车型大小）、（不含每天行程结束后返回酒店用车，请谅解。）黄果树景区需换乘观光车（或环保车）（拼坐，坐满即走）。往返具体班次待定,以出团前通知为准。 4、用餐：全程3早3正餐；早餐（不保证酒店内,早餐费用不退）为正餐餐标为：20元/人餐，十人一桌、八菜一汤不含酒水饮料,（如不满十人或超出十人，餐厅可根据实际用餐人数酌情减少或增加菜量），具体餐厅名称待定。 5、住宿：行程所列各地酒店普通双人标准间，独立卫生间，行程中酒店不提供自然单间，若出现单男单女，我社有权分派安排住宿，拼房或补单房差，单住游客需补房差。 6、门票：行程所列景点首道门票（不含缆车、电瓶车及园中园门票；不含黄果树缆车单程30元/人，往返50元/人） 7、导游：行程中所列参观游览过程中，地方专职中文导游服务及景区讲解员。 8、保险：旅行社责任险，赠送中国人寿旅游人身意外保险，总保险金额10万元（具体解释权归保险公司）。 9、购物：全程进4个购物店。 10、推荐自费项目：行程所列1项推荐节目费用自理。 12、赠送：旅游包、帽。 费用不含：所有推荐项目费用及行程所列未含项目费用，自由活动时所产生的一切费用（不含车、餐、导游）。 儿童等（2——12之间） 费用包含：往返大交通、半价餐费（早餐不退）、旅游车位，旅行社责任险、当地旅游车车位，赠旅游包、中国人寿旅游意外险，总保险金额10万元（具体解释权归保险公司）。 费用未含：门票、住宿费，按如产生费用由家长当地现付。西安当地接送火车站费用，所有推荐项目及行程所列未含项目，自由活动时所产生的一切费用（不含餐、车、导游）。 三、推荐节目及收费标准（费用自理）： 1、黄果树观光扶梯：50元/人（双程）；30元/人（单程） （费用构成：以上所有收费皆含该项目门票协议费用、车费及导游服务费） 四、特约声明：（游客认真阅读以下声明，对不清楚不理解的地方，在签订旅游合同前要求旅行社予以说明和解释， 如接受请写“同意”，如不接受请写“不同意”）。 1、行程中所列航班班次仅供参考，如因天气、自然灾害或航空公司自身原因引起的车次具体抵离时刻变动，我公司不承担任何责任，并保留将按具体情况变更行程安排的权利。从2013年1月1日起，根据国家相关规定，居民一代身份证将停止使用。因此，旅客持一代身份证将停止使用，也无法办理乘机手续。如因个人证件原因造成无法登机的，责任由客人自行承担。 接受与否： 2、我公司将按行程中所列各地酒店标准执行，因旅游地各种原因，我公司保留在不降低服务标准的情况下，调整各地具体酒店住宿的权利。 接受与否： 3、我公司将按行程中所列各地用餐标准执行，行程中所列各地用餐地点仅供参考，我公司根据实际行程变动，保留同等标准下调整各地用餐地点的权利。具体各地餐厅名称和各项购物店在出行前无法告知，请见谅！ 接受与否： 4、行程中所列黑体划线景点皆含首道门票，对持有“军官证、军残证、寿星证、老年证、学生证”等有效证件 的游客，如景区有优惠政策，按景区与旅行社的协议价退其费用，如协议价低于持证所退费用，则不退费用， 敬请谅解。行程中赠送项目，如不去，费用不退。 另：我公司部分线路为自主开发产品，同行恕不接待，故请所 有持“导游证”者在报名前务必出示证件，如未出示的，一旦确认交款，团费一律不退（所有持证优惠政策皆不享 受）。 接受与否： 5、所有推荐自费项目需客人同意导游方可安排（须由游客或游客代表签字），加点随客意，少数服从多数原则，不参加自费项目的客人需在景区门口等候（下车自由活动），请见谅！所有推荐项目是否参加可根据个人意愿决定，费用均由客人自理，但参加后游客不得就此类项目向我公司提出任何异议。对于所有推荐自费项目，游客应根据自身条件，身体状况选择自己能够控制风险的活动项目，旅行社不承担责任。 接受与否： 6、行程结束后，当地导游会提供游客意见评价表，此表将作为合同的附件之一，将作为组团社考核地接社质量的依据，请各位游客（游客代表）仔细阅读，客观填写，并对自己（及代表同行人员）的意见负责。 接受与否： 7、若客人自愿取消行程或客人中途离团，一律视为自动放弃，所有费用一律不退。 接受与否： 8、签约前请认真阅读并充分理解《西安市国内旅游组团合同》具体内容及各条款,如有任何问题可在签约前咨询我公司前台接待人员. 9、西安国旅集团质量监督电话：029-85399999-8105。 安全提示： 1、外出旅游，安全第一，旅游途中请听从导游人员安排，配合司机、导游工作。团友之间相互关照，少数服从多数。自由活动时，游客应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动。请注意人身及财产安全。 2、入住酒店后，检查酒店为你所配备的用品（卫生间防滑垫等）是否齐全，有无破损。 3、出团前请认真阅读《西安市国内旅游组团合同》附件2：安全旅游须知。 4、旅游过程中有任何问题，请随时拨打西安国旅专线操作电话：029-85218264

友情提示

1、夏季贵州蚊虫较多，请带好驱蚊(虫)用品（如清凉油、风油精等）。春夏季黄果树雨季时间较长，气候比较潮湿。 2、贵州总体气候比较温和，雨量充沛，属亚热带季风气候。这里气候宜人，7、8月份一般都在28°左右；冬季温度则在2-3度；日照时间长，太阳光充沛。年平均气温为15℃。 3、贵州旅游山路较多,只适用底盘较高的国产空调车,故空调、座位间隔可能未如理想，山区行车，汽车容易出现故障， 途中可能会安排检修，敬请原谅； 4、行程中不提供自然单间，若出现单男单女，我方尽量安排拼房，请尽量给予配合与谅解，如不能拼房，请自行补齐单房差。