◎游客因故单方面取消出行,须按以下标准进行违约赔偿：出发前24小时内，收取儿童门市价为损失费；出发前12小时内退团或误点（超过发车时间15分钟），视作自动放弃，不退还任何费用。在旅游行程中客人自愿离团，我社不退还费用。请游客准时上车对号入座。 请游客保证电话的畅通，以便导游出团前一天通知相关事宜。如游客不留电话或所留电话通知不到，所造成的一切后果本社概不负责。 ★如遇不可抗力因素导致景区无法游览，我社有权根据实际情况更换其他旅游景点 ★在不减少景点的情况下，我社有权根据实际情况对景点的游览顺序进行调整 ◎此行程单供游客参考，签章后作为《国内旅游组团合同》的组成部分 ◎请在报名时告之接待人员，如何安排房间。如不告知我公司将按2人一个房间处理。 ◎如在旅游过程中，参加如：下水游泳、降落伞、热气球等高风险活动出现意外，旅行社保险不负赔偿责任，请另行购买高风险意外保险。 ◎同行假期所用车辆均系空调车，所有座位均为正座，价格一致，不存在座位次序先后的差别问题，旅行社有权视游客人数决定所用车辆类型， 所有游客请凭《报名表》上车，并按《报名表》上的座位对号入座，一般不得随意更改座位 ◎根据《道路交通安全法》和《道路旅客运输及客运站管理规定》的规定，严禁客运车辆超载运行，必须要为幼小的儿童落实好座位，为了孩子和其他人的安全着想，希望家长们能理解我们的工作；如未经本社同意自行携带合同人数外儿童，我社有权拒绝此儿童参加本次旅游活动，由此产生的一切后果和损失由游客自负 ！ ◎因道路交通事故或者汽车突发故障延误，造成损失我社不负责赔偿。 ◎因道路交通事故造成游客人身伤害及财务损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿。 ◎我社开班线路满十六人开班，如报名人数不足，旅行社在出发时间36小时前通知客人退款或让客人改走其它已开线路 ◎60周岁以上的旅游者报名参加旅游时，请填写《健康证明》，说明年龄及身体健康状况，以及根据身体健康状况不宜参加某些特殊游程或者项目（如交通工具、饮食、特殊地域环境限制等），并提供家属的联系方式。 ◎70周岁以上的旅游者请由家属陪同参团。 ◎因服务能力所限，不接受80周岁以上的旅游者出游报名，敬请谅解。

★江阴地区需另加接送费20元/人 ★乡镇环城线各站点只提供单接服务，返程统一送至无锡新大会堂 ★以上线路为散客打包组合特价，特殊证件不再享受其它优惠 【注意事项】 出发时间前24小时内收取儿童价、儿童收取全价为损失团费 旅游当天退团或误点（超过发车时间15分钟），做自动放弃，不退还旅游费用 在旅游行程中客人自愿离团，我社不退还费用 请游客保证电话的畅通，以便导游出团前一天通知相关事宜。如游客不留电话或所留电话通知不到，所造成的一切后果本社概不负责。请游客准时上车对号入座，过时不候，迟到15分钟以上做自动退团处理，费用不退。 接待质量以客人当地签署的意见单为凭证，如在当地填写意见单时未注明投诉意见，或者签署虚假姓名和信息，返锡后我社不再接受投诉。 为保证游客的人身安全，旅游如在遇到人力不可抗拒的因素导致的重大调整、顺延或提前终止时，游客应积极服从旅行社的处理安排，旅游费用多退少补。 游客在游玩过程中请注意携带儿童、及自身财务安全。如因游客在晚上自由活动期间出现意外情况，与旅行社无关。 购物安排：旅游过程中，游客购物属个人行为，请慎重选择；如购物时间延长需全体客人签字认同。