预订须知

预订流程 网上预订：直接通过网站下单，在线选择产品并填写相关信息后，提交订单。 电话预订：拨打咨询/预订电话，由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。 网络或电话预订→需求确认→付款/签约→出团通知→开心出游→归来回访。 签约方式 在线签约：通过在线签约页面进行签约，付款成功后，将通过电子邮件接收电子版合同，与门市签约及传真签约同等有效。 传真签约：双方在合同上签字盖章后，通过传真进行签约。 门市签约：在门市进行签约付款。 签订单（多）项委托协议。 付款方式 网上支付：网上银行转账或支付宝付款。 门市支付：门市现金付款，转账支票，刷卡。 网点支付：您可以通过便利店、邮局、药店等支付宝合作网点付款。 对公汇款：通过银行将相关款项汇至指定账户。 发票说明：发票说明：按照国家相关规定，本产品提供“旅游费”发票，不提供其它类目发票。提前7个工作日下单的，服务当天即可取得发票；7个工作之内下单的，服务结束后10个工作日之内收到邮寄发票。

温馨提示

【补充说明】 儿童门票：1.1米-1.3米以下如需补门票，可请导游代购。 （虎跑+黄龙洞+西湖）补门票优惠价30元/人 1.1米-1.4米：风水洞50元/人 ★★1.4M米以下儿童请按儿童报名，如按成人价格报名，自理景点也按成人价格收取，如自行购票补综费50元/人★★ 【特别提醒】 此团需满8人成团 【注意事项】 ★★★此线路为散客打包组合特价，儿童、老人等特殊证件不再享受其他优惠★★★ 自理景点遵循自愿原则，如不参加点的游客请在景点门口自由活动，配合导游工作 地接社：杭州俊诚旅行社 住宿宾馆非挂牌 1、 请仔细阅读《出团通知书》，如有疑问请咨询报名旅行社，出游当天必须此单所规定的时间、地点、座位乘车。报名 时所提供的移动电话请保持畅通，以便导游出团前一天再次通知客人出行事宜。 2、 游客因故单方面取消出行,须按以下标准进行违约赔偿：出发前72小时内,我社收取原旅游费用(门市价)的10%; 出发 前48小时内，收取原旅游费用的20%；出发前24小时内，收取原旅游费用的30%；出发前12小时内或迟到15分钟视作 自动放弃，只退还原旅游费用的20％。 3、 凡遇人力不可抗拒因素（自然灾害、政治因素等）旅行社可根据实际情况.调整或取消原定行程。超出原定成本由旅 游者承担，未发生成本退还旅游者。 4、 旅行社有权根据团队具体情况调整景点游览顺序，但不减少协议景点，如遇客人原因放弃景点，门票不予退还。 5、 我社规定不占座的儿童标准为0.8米以下怀抱婴儿，0.8米以上儿童必须按我社相关规定占座，否则，我社导游可依据 新交通法规的规定和为了车上其他客人的生命财产安全，有权拒绝此儿童参加本次旅游活动。一切后果和损失自负。 根据景区规定，若儿童超高产生门票，须现付相应门票。 6、 游客应妥善保管好随身携带财物，保管不妥引起遗失及损坏，旅行社不承担赔偿责任。 7、 旅游结束前请如实填写导游提供的《意见反馈表》，对没有填写而事后提出意见和投诉原则上我社不予受理。 8、 此团满8人开班，旅行社因故取消旅游班次应在出发时间48小时通知游客费用全退。 9、 我社所用车辆均为空调车，所有座位价格一致，不存在座位次序先后的差别问题，届时将有权视游客人数多少决定所 用车辆类型。 10、团队住宿多为双人标间，如产生三人间尽量加床或补房差；若产生单男或单女，团队中无人可拼房,需补单房差。 我社有权对旅游过程中的住宿顺序进行互换。 11、上车地点：导游举【快乐之旅】 旗 苏州地区（集中点）：苏州西环路体育场音乐空间站； 吴江地区：吴江宾馆(顺路往返)；盛泽高速路口(顺路往返)；昆山地区：昆山宾馆加收接送费用20元； 太仓地区：太仓市民广场西侧，加收接送费用20元；常熟地区：常熟方塔公园东门，加收接送费用20元； 张家港地区：张家港游泳馆门口，加收接送费用40元。 12、周边地区游客抵苏州体育中心后回程统一安排班车：第1班18：30发车，第2班20:30发车，具体由导游安排，请配合！