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1、如果我公司组团人数不足16人或遇灾害性天气等人力不可抗拒因素将取消或延期此次出团计划。如遇国家政策性调价或人力不可抗拒的自然性因素，所造成的损失由游客自理。在不改变景点的前提下，我社有调整行程、景点先后顺序的权利。因旅游人数很多，游览期间请听从导游统一安排。 2、如果因游客因素取消此次出团计划且在不影响第二次销售的情况下，公司收取撤单费30元；否则我公司从该游客团款综费中扣除业务损失、车位损失费80元/人。 3、如果我公司单方面取消发团计划（不足16人或人力不可抗拒因素除外）应在出发前一天通知游客，并退还全部团款。否则，除退还全部团款以外，还须赔偿游客已交团款的10%的违约金。如客人持有老年证、军官证、记者证等特殊证件，我社按旅行社门票折扣价退款！ 4、儿童必须占座，否则，我社导游可依据交通管理部门有关规定，为了保证车上其他游客的正常行程及生命安全，有权拒绝此儿童参加本次旅游活动，由此产生的一切后果和损失由游客自负！ 5、旅游过程中，购物属个人行为，请慎重选择！自费景点属自愿参加，客人若不参观可在景点外面等候或周边自由活动，敬请理解！贵重物品请妥善保管！ 6、请游客带好自己的缴费单据、身份证，准时到达集合地点，上车时对号入座。过时不到者，做自动退团处理，费用不退。游客满意度以当地《游客意见表》为准，如有质量问题请及时联系我们，我社不受理与《游客意见表》相违背的投诉。请遵守景区安全规定。