1.旅行社旅游产品中所包含的飞机票多为团队票,依照航空公司规定,不得更改、签转、退票,否则所产生的费用由客人自理。 2.如遇当地时间与条件所产生的各种因素的限止,客人确认件上的行程在不减少的情况下.可以相互调换。地接社安排为准。 3.所有报价均以标准间之一床位计价，如出现单人数在酒店不能加床或没有三人间情况下客人须补足相应房差。出外旅行请游客注意自身及财产安全！因九塞沟属于少数民族偏远地区，加之国家政策扶持，固同级标准的食宿条件相对内地有较大差异及区别，请各位游客能量解及尽量适应。在酒店内入住 ，首先检查有没有破损的物品，注意区分要收费的物品。晚上休息时，一定要关好门窗，有陌生人敲门，一定不要随便开门。在出外逛街时，钥匙一定要保管好，不要弄丢。 4.有高血压、心脏病的客人，出行旅游前请根据自身条件，遵医嘱，谨慎出行。九寨沟区属中高海拔地区，一般旅游者不会有太大的高山反应，但黄龙海拨较高，要量力而行，不宜剧烈运动，宜少饮酒，多食蔬菜、水果，以防发生高山 反应。年老体弱者，应备好常用药品，最好能配备小型氧气瓶(此物可以成都购买)。 5.景区日照强，紫外线强。长时间在户外活动,请戴上太阳帽,涂抹防霜,以保护皮肤。 景区昼夜温差大，请带足保暖防寒衣物，并备常用药品。 6.九寨沟内实行观光车制度，可以无限制乘座，第一次进沟必须购买，步行旅游，但不得无票乘车，否则会被罚款。 7.请尊重当地少数民族的生活和信仰，避免与当地居民发生冲突；购物时最好能听从导游人员的建议，以免发生不必要的纠纷。 8.如遇风雪、塌方、塞车、航班延误或取消等人力不可抗拒的原因而引起的延误行程和损失产生的费用由游客自理。本公司不承担由此而给游客带来的任何损失，我社将尽力协助游客处理相关事项，在我社承诺的旅游服务范围内发生质量上的问题，我社承担全部责任，赔偿损失。如因出现道路交通事故造成客人身体伤害及财物损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》人身意外险规定进行赔偿,解释权及理赔权归保险公司所有。如参团人员为外宾请提前告之我社。 9.请带好您的有效证件原件(儿童或持临时身份证的客人请带上户口本原件)登机。 10.传有效证件前请组团社确认好名单及证件号码，如有名单号码错误产生的损失由组团社自付。 11.接待质量以该团大部分游客合理意见签字反馈为依据，如游客在游程中未提出异议，我社将备案视为满意。若返程后再提异议，我社将不予处理，敬请谅解。请客人认真填写意见反馈表。