1：以上价格为打包价格，凡持有军官证、军残证、老年证导游证、学生证、记者证等证件客人享受的优惠政策，门票到当地现退 2：行程内的自理项目也是行程安排内容，另行付费景点的游览时间及价格已经在行程内注明，本着客人自愿参与的原则，费用客人张家界现付给导游；推荐自费项目：（在行程中注明）白天自费项目不参与需在景区门口等候（下车自由活动），晚上自费项目不参加者就在酒店休息，自由活动时间应与另付费景点游客的游览时间相同并与导游约定好上车时间和地点； 3：游客的投诉以在张家界当地意见书及签字证明为准，请游客务必认真填写意见单。恕不受理团友因虚填或不填意见书而产生的后续争议.。 4安全：游客须自行保管自己贵重物品，如游客因自身原因遗失物品，由自身负责，我社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责赔偿。

1、张家界武陵源属自然风景，每个观景台游览所停留时间约10分钟（视游览客人多少而定）。景区内每段乘坐景区环保车时间约为10-40分钟左右。 2．全程无购物，进一个土特产超市不算店。 3、每天出发时间为早上6：00，目前张家界进入旅游旺季,到每处景点游人会较多,旅途中会有排队,等车等情况. 4、张家界景区属于特级森林防火单位,请客人一定不要在景区内吸烟和使用明火,否则一切后果自负,由此产生的法律责任与地接旅行社无关.请按导游的安排进行相关活动,私自离团所产生的相关后果地接旅行社概不负责. 5.旅游出发前，请注意天气变化情况。 6.机票出票后，不得签转，退票。出发时，请别忘带您的有效身份证,小孩请带好户口本。 7.收到机票后请仔细核对名单，航班，起飞时间及机场。 8.张家界属山区，请带好旅游登山鞋及旅游必备用品和雨具。野外要注意防蚊虫叮咬，可自备防虫药品。 9.如遇人力不可抗拒因素造成游览变化和景点减少，我社只负责退门票金额，不承担因此造成的损失。导游根据当时实际情况须征得全团客人同意签字认可. 10.张家界的饮食以辣为主。本地小吃较多，自已一定要慎重选择，防止出现食物过敏或中毒。 11．张家界部分酒店有休闲场所，如客人有需要请事先和导游联系，为维护游客利益最好是先将费用交与导游买单，以免发生敲诈事件。如有发生敲诈事件请与导游沟通或直接报警。 12.张家界土特产： 岩耳、猕猴桃、金香柚、香菇、板栗、葛粉、竹编、土家腊染、土家根雕、土家银饰、土家粘贴画、砂石画等。