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友情提示： 1.如遇投诉问题：我社以客人所签意见单为准如有接待问题请在新疆提出离开新疆后我社不予处理请谅解 在保证服务标准及不减少旅游景点的前提下，我社保留对游览次序进行调整的权利. 2.如遇（如交通延阻、罢工、自然灾害、政策性调价、航班或车次取消或更改时间等）人力不可抗拒因素导致行程延误、变更所产生的费用由客人自理，我社只负责退还未产生的门票和餐费，不承担由此产生的其它责任及费用。如果临时自愿放弃景点游览、用餐、住宿等，费用均不退还。 3.旅行社对游客不承担监护权；游客须自行保管自己贵重物品，如游客因自身原因遗失物品，由本人负责。旅行社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责赔偿。 4.请客人务必遵守导游的安全提示、注意事项及时间提示。 散客出团须知 1.新疆地域广大，地方特色又不可复制，容易错过难见的景点。旅行社无法在常规行程中全部包含。为了行程万里不留遗憾，合理而可能的满足大部分游客的需要并确保行李安全和不产生纠纷，我社将特色景点及活动推荐项目进行罗列和整理，客人可以根据兴趣及自身条件自愿参加。凡参加人数超过50%，由导游陪同统一组织，不参加的由导游妥善安排休息或自由活动。在休息点，购物点或景点门口等候其它客人。不足50%的客人可以自行安排活动。是否消费全凭自主自愿原则,我社决不勉强,谢谢合作。 2.游客入住酒店：各地酒店（仅双人标间）提供一次性用品，如牙刷、牙膏、浴液、洗发液、拖鞋等，个别酒店有许多自理物品，如浴袋、剃须刀、毛巾等等，标价贴的位置较为隐蔽且价格较高,请大家使用时注意。出发时新染头发的客人,最好自带一条毛巾,以防把酒店用品染色。 3.新疆地域广大，景点遥远且分散。用餐无法按正常时间安排，可能出现延后情况，请客人携带零食充饥并理解。因客人原因放弃行程中的活动或用餐，均不减退款。因口味不一使大家的用餐众口难调。口味较重的客人，可在出团前自备一些老干妈辣酱或咸菜。 4.持老年证、军官证、学生证、记者证等证件，按景区要求可获（免或优惠）票价的游客，请提前告之导游办理。并由导游开具证明，凭证明到报名处退款。进入或离开景区后，无法再办理（免或优惠）票价。根据公安部门住宿需登记的要求，请游客带好身份证、结婚证等有效证件。参团人员如出现单男单女， 由客人自补单房差；或由我社安排入住三人间。儿童1米以下不占车位不占床。1米以上不占床的儿童仅收车位费，产生其它费用客人自理 5.在旅游行程中，因无法预见、不可避免的非旅行社责任造成的危及旅游者人身、财产、安全等意外情形，不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，旅行社会事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，在事后作出说明。造成无法参加的景点或游览项目，旅行社负责更换同等价格景点或退还游客门票差额。并让游客签字。 6.旅行社对游客不承担监护权；游客须自行保管自己贵重物品，房间无人时请勿将贵重物品放置在房间内，贵重物品请随身携带。如游客因自身原因遗失物品，由本人负责。旅行社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责赔偿。请客人务必遵守导游的安全提示、注意事项及时间提示。我社本着安全第一的原则，强烈建议游客购买意外伤害保险，全面保障游客旅途的安全。 7.行程结束后，导游会让大家填写意见反馈单。游客的投诉以在当地意见书及签字证明为准，请游客务必负责、认真填写意见单。恕不受理团友因虚填或不填意见书而产生的后续争议。 8.出团前请检查身份证是否过期并携带身份证原件、请携带常用药品，如：晕车药、腹泻药、感冒药及自身所需服用的药品。穿 较为轻便的服装及鞋，携带雨具，防蚊用品、防晒霜等