当公共汽车发生火灾时，由于车上人多，要特别冷静果断。如果着火部位在发动机位置，驾驶员应立即开启所有车门，组织乘客从车门下车，再组织扑救火灾。
如果汽车中间着火，驾驶员开启车门后，乘客应从车门两头下车，之后再扑救火灾、控制火势。如果车上的电器线路被破坏，车门开启不了，乘客可以从就近的窗户下车。
火焰封住门怎么办
如果火焰封住了车门，车窗因人多不易下去，乘客可用衣物蒙住头从车门处冲下去。
当驾驶员和乘车人员衣服被火烧着时，如时间允许，可以迅速脱下衣服，用脚将火踩灭；如果来不及，乘客之间可以用衣物拍打或覆盖火势以窒息法灭火，或就地打滚使火焰熄灭。
被撞着火怎么办
当公共汽车被撞发生火灾，如果车辆零部件损坏，乘车人员伤亡比较严重，首要任务是设法救人。
如果车门没有损坏，应打开车门让乘车人员逃生。同时，未受伤的人员可利用车上或出事地点附近单位配备的扩张器、切割器、千斤顶、消防斧等工具配合消防队救人灭火。