安普高速公路，是继贵州省清(镇)黄(果树)高速公路之后，贵州交通建设的又一座里程碑。安普高速公路是贵州省公路局担当业主的第一条高速公路项目，也是贵州省安顺公路管理局管养和征收通行费的第一条高速公路。为了做好安普高速公路通行费征收的准备工作，安顺公路管理局做好安普高速公路收费员的招录、培训和接管前的各项准备工作，并提出了响亮的口号：时刻准备着，向高速出发!
承载黔中梦想
安顺，地处贵州中部，具有浓厚的历史文化和多姿多彩的民族风情，是贵州的旅游中心。今天，携千古风情、载厚重人文，穿越夜郎古国的一条现代化高速公路——安顺至普定高速公路即将在这里诞生，并将以豪迈的英姿呈现在世人面前。
安普高速公路是《贵州省高速公路网规划》“6横7纵8联”及4个环线中安顺环线的主要组成部分，也是贵州省高速公路网第6联络线(惠水至安顺高速公路)和第3纵线(赤水至望谟高速公路)中的一段，是安顺市通往普定地区的重要运输通道，也是进出安顺市区的快捷通道。安普高速公路还是贵州省实施县县通高速公路的重要建设项目之一。安普高速公路全长48.9公里，设计时速80公里，整体式路基宽度21.5米，总投资约30.6亿元，于2010年7月8日开工建设，将于2012年3月竣工通车，整条高速公路设有西秀、白岩、魏旗、普定、幺铺五个收费站。
安普高速公路的建成通车，不仅对安顺市的普定县、西秀区以及开发区的经济社会发展起着巨大的推动作用，还将与现有的清镇高速公路形成安顺绕城高速公路环线，并成为贵阳经济圈大环线的一个重要组成部分。安普高速公路的通车，必将为促进安顺市与贵阳市同城化，大力实施工业强省和城镇化带动战略，全力推进安顺市产业园区、重点项目和城乡环境建设再上新台阶，全面展示安顺加速发展、加快转型、推动跨越的新形象、新活力，为贵州中部经济社会又好又快、更好更快发展增添新动力。
精挑细选60人
安顺公路管理局过去管养的是国省干线公路，如今作为安普高速公路的管养和通行费征收单位，倍感责任重大。他们力争从形象窗口做起，打造一支标准规范、纪律严明、行动统一、精诚团结的高速公路收费队伍。从收费员的招录开始，贵州省公路局和安顺公路管理局领导高度重视，要求以高起点、高质量、高标准、高素质、高品位的公路新形象展现给社会。因此，从收费员的招聘条件拟定、选拔标准，到收费员的面试、评审、体检，贵州省公路局副局长杨清光、李渡等亲自把关，分别对新招聘收费人员的个人形象、语言表达能力、综合素质进行了全面评审。新招录的60名收费员文化程度均达到大专以上，其中本科学历达到20%，保证了收费队伍良好的综合素质。
2011年12月，安顺公路管理局对60名新收费员进行了为期十天的封闭式军事化集训。开学典礼上，贵州省公路局特邀省文联慰问团为大家进行了一场精彩的演出，既鼓舞了收费员士气，又振奋了精神，让大家享受了一席民族文化大餐。
安普风采细节呈现
此次集训特邀武警安顺支队教官、安徽高速礼仪团队和收费政策法规专家授课，内容包括队列综合训练、理论学习、实际操作、文明礼仪和职业道德等。
从军事训练的课程设置到理论学习内容的安排;从跟班实践学习到基本礼仪培训，都承载了各级领导的关怀和厚望。
从师资力量的配备到后勤保障的每个细节，从药品的准备、姜汤的熬制都体现着组织的温暖。
军训中，武警教官对集训队员的队形队列、立正、稍息、跨立、四面转法、敬礼等进行反复严格的训练，每一个动作、每一次走步都要求准确到位。在教官严厉的督导下，队员们挺拔的腰身、整齐的步伐、昂扬的势气，无一不显示出军人的飒爽英姿，展示着收费队伍积极向上的良好风尚。收费业务理论课上，经验丰富的授课老师从高速公路概述到公路收费管理法规政策，从计重收费概述到实际操作流程，都作了耐心细致的讲解，收费员们听得津津有味，唯恐漏下一个重要的环节。
文明礼仪培训中，安徽省高速公路集团公司科长孙宏方介绍了他们的企业文化和“微笑服务，温馨交通”的服务理念——倡行微笑服务，提高服务品质，打造“微笑高速”品牌，以此提升公众服务形象，促进社会和谐发展。安徽高速礼仪团队根据安普高速公路的工作实际制定了礼仪方案，讲解为何学礼仪，如何学礼仪，并对收费员进行专业的站姿、坐姿、引领、微笑形象礼仪培训，令收费员们受益匪浅。收费员们一张张亲切的笑脸,一个个规范的手势，展示着“我微笑、我美丽、我快乐”的青春风采。
在实践跟班学习中，依托安顺营运中心进行实践学习，达到了一定效果。营运中心负责人为我们介绍了联网收费系统的流程、注意事项、管理模式，以及紧急情况的处理和E T C通道的运行情况。
每个收费员孜孜以求，认真观摩并现场操作、亲身体验，进一步加深了感性认识，提高了业务技能。
为了培养收费员的团队精神，在每次训练之前和训练结束时，全体收费员都要齐唱《公路收费员之歌》。在紧张的培训之余，收费员们还度过了一个难忘的、厉的督导下，队员们挺拔的腰身、整齐的步伐、昂扬的势气，无一不显示出军人的飒爽英姿，展示着收费队伍积极向上的良好风尚。收费业务理论课上，经验丰富的授课老师从高速公路概述到公路收费管理法规政策，从计重收费概述到实际操作流程，都作了耐心细致的讲解，收费员们听得津津有味，唯恐漏下一个重要的环节。
文明礼仪培训中，安徽省高速公路集团公司科长孙宏方介绍了他们的企业文化和“微笑服务，温馨交通”的服务理念——倡行微笑服务，提高服务品质，打造“微笑高速”品牌，以此提升公众服务形象，促进社会和谐发展。安徽高速礼仪团队根据安普高速公路的工作实际制定了礼仪方案，讲解为何学礼仪，如何学礼仪，并对收费员进行专业的站姿、坐姿、引领、微笑形象礼仪培训，令收费员们受益匪浅。收费员们一张张亲切的笑脸,一个个规范的手势，展示着“我微笑、我美丽、我快乐”的青春风采。
在实践跟班学习中，依托安顺营运中心进行实践学习，达到了一定效果。营运中心负责人为我们介绍了联网收费系统的流程、注意事项、管理模式，以及紧急情况的处理和E T C通道的运行情况。
每个收费员孜孜以求，认真观摩并现场操作、亲身体验，进一步加深了感性认识，提高了业务技能。
为了培养收费员的团队精神，在每次训练之前和训练结束时，全体收费员都要齐唱《公路收费员之歌》。在紧张的培训之余，收费员们还度过了一个难忘的、不同以往的圣诞之夜。同事的友情和工作的热情也在圣诞的快乐中得到升华，军训的疲惫在沟通与欢笑中悄悄溜走。
微笑是最好的名片
集训汇报演出时，尽管天气寒冷，但在队列会操过程中，收费员步伐矫健，精神饱满，显示出军人般的飒爽英姿，优美豪迈的《公路收费员之歌》展示了军训的成果;收费员们亲切的笑容、端庄的服饰、规范的手势，让大家感受到了微笑不仅是一种表情，更是一种力量。对于天天接触驾乘人员的收费员，微笑就是他们最好的名片，也是友好沟通的桥梁。
历时两个小时的汇演，赢得了各级领导的好评。大会还对军训中表现突出的优秀收费员和优秀管理干部进行了表彰。贵州省公路局充分肯定了收费员们不畏严寒、刻苦训练、团结协作的精神。杨清光赞扬了这次军训在时间紧、任务重、条件有限的情况下所取得的显著成绩，对受到表彰的先进个人表示祝贺。贵州省公路局副局长粟周瑜鼓励大家尽快熟悉业务，为成为一名优秀的收费员打好基础，为安普高速公路明日的辉煌贡献力量。
虽然只是短短的十天培训，但是贵州省公路局高度重视、大力支持，安顺公路管理局全心投入，精心部署。通过有计划、有步骤、有考核的封闭式集训，让收费员接受了一次意志的考验、精神的洗礼、业务的提升，也规范了他们的行为、展示了他们的形象，团队的战斗力和凝聚力进一步加强。通过这次严格的军训，收费员的整体素质与组织纪律观念得到全面提高，为今后的收费工作提供了强有力的保障。
