昆明站保洁员周泽忠拾金不昧
近日，昆明火车站对该站保洁员周泽忠进行了通报表彰，表彰他春运期间拾到大额现金主动寻找失主，受到旅客称赞的义举。
1月21日16时30分，周泽忠在昆明站城际列车候车室卫生间打扫卫生时，捡到一个红色钱包，当时卫生间已经空无一人，候车室的旅客正在检票进站。周泽忠没有多想，立即装好钱包，在候车室内大声呼叫寻找失主。见无人认领后，周泽忠便把钱包交由执勤民警处理。经民警陈丽辉当场清点，钱包内有现金3500多元、几张银行卡和一张姓名为闻光福的身份证。经车站安排广播失物招领，已经上了T9016次城际列车的中年男子闻光福听到广播后赶来认领钱包，民警核对其身份和钱物无误后把钱包归还了他，他当场抽出200元现金要酬谢周泽忠，被周泽忠谢绝了。
55岁的保洁员周泽忠来自云南镇雄县，在昆明站从事保洁工作近10年来，周泽忠工作十分认真负责，已经多次捡到旅客的手机和其它财物并交还失主。
昆明站助拉祜族同胞千里寻亲
2月13日19时，北京旅客服务中心给昆明火车站转来一名旅客的求助电话，称其从未出过门的母亲和弟弟当天在昆明火车站未赶上K472次到北京的列车，与其失去联系，请车站帮忙寻找。这两名旅客是来自云南临沧的拉祜族，母亲叫李娜倮，48岁。儿子叫张扎丕，24岁，略懂汉语。李娜倮在儿子陪伴下急着要赶到北京照料快分娩的女儿。
昆明火车站客运科干事吴锋、客运值班员袁佳安排广播找人后，迅速带着服务小分队在车站周围寻找，一直找到凌晨1时都无结果。第二天一大早，吴锋又带着3名职工继续在车站周边寻找李娜倮母子。9时15分，吴锋终于在自动售票机后面的一个角落里找到李娜倮和张扎丕。
此时，李娜倮和张扎丕已经一天一夜没有吃东西，大家及时买来方便面泡给他们吃。得知当日发往北京的车票已全部售完，吴锋请示车站领导后，从重点旅客票额中拨出2张车票，帮助这两名旅客将车票改签为当日的T62次，并与T62次列车长作好了重点旅客交接工作。
上车前，李娜倮用生涩的汉语对吴锋说：你们就像我家里的亲戚一样好!
列车帮助走失儿童找到母亲
2月1日18时，南京西开往昆明的K155次列车上，列车员汪兴寿突然发现一个小男孩哭着要找妈妈。经询问，小男孩名叫杨勇，今年5岁半，从凯里火车站上的车。列车长张发兵立即带着男孩在列车上寻找，找遍了列车都没找到男孩的妈妈。
张发兵急忙拨通凯里站客运值班室的电话询问，果然，凯里站值班员告诉张发兵，旅客张霞燕带着儿子杨勇准备从凯里到湖南新化走亲戚，进站时因行李太多，张霞燕托付一位和她一同候车的旅客帮她带儿子上车，却没想到那位旅客乘坐的不是同一趟列车，她和儿子走散了。张发兵当即告诉张霞燕把杨勇交给贵阳站，再由贵阳站把杨勇交给列车带回凯里站，让母子最终团聚。
