荣乌高速公路潍坊管理处：推行四化管理促文明创建提升

　　荣乌高速公路潍坊管理处处以推行标准化、规范化、集约化、人本化管理为抓手，大力提升文明创建水平，取得良好成果。

　　一是健全各项规章制度、操作规程和岗位职责，形成比较完善的行政管理、收费管理、安全管理、文明创建等制度规范，同时深入开展规章制度学习培训活动，使文明创建工作走上规范化、标准化管理的轨道。二是严格考核标准，建立健全责任机制、激励机制、约束机制、监督机制，将安全、廉政等各项控制指标分解量化到部门和岗位。分部门制定详细的工作手册，细化任务分工，实行绩效考核，全处上下形成了以科学的体系激励人的无缝隙管理机制。三是推行集约化管理，以“人人节约，事事节约，时时节约，处处节约”为总要求，积极开展“节约型机关”创建工作，人人从点滴做起，提高了机关整体管理水平。四是大力加强人本化管理。抓礼仪、树形象，通过实施礼仪专题化培训、姿态军事化培训，不断提高文明服务标准；抓环境、创和谐，划分办公区、收费区、生活区，做到绿化、亮化、美化；抓载体、求实效，在广大干部职工中大力开展“文明示范窗口”等文明创建活动，有效提高了四化管理和文明创建水平。