郑州铁路局，是中国铁路总公司管理的大型铁路运输企业的18个铁路局之一，简称“郑局”。正式成立于1949年3月11日，位于全国路网中心，素有“中国铁路心脏”之称，设在河南省郑州市，与北京、武汉、西安、济南、太原、上海局相邻。
2013年，全局管辖营业线路16条(包括支线)，营业里程2412.6公里，线路总延展长度6921.782公里，其中正线4475公里。 全局共有四等以上车站237个，管辖郑州站、郑州北站、郑州东站(高铁站)、圃田西站、洛阳龙门站(高铁站)共计5个特等站;商丘站、洛阳站、新乡站、开封站、安阳站、南阳站等24个一等站，兰考站、民权站等25个二等站，宁陵县站等73个三等站，81个四等站。
郑州铁路局咨询投诉电话
| 局别 | 单位名称 | 路电号码 | 值班时间 | 市电号码 | 值班时间 | |
| 郑州 | 铁路局 | 客运处 | 0371－12306 | 24小时 | ||
| 车站 | 郑州站 | 053－56022 | 0371－68356022 | 24小时 | ||
| 洛阳站 | 059－61697 | 0379－62561697 | 24小时 | |||
| 开封站 | 0523－23597 | 0378－2573597 | 24小时 | |||
| 商丘站 | 0523－33252 | 0370－2993252 | 24小时 | |||
| 月山站 | 0525－63262 | 0391－2563262 | 24小时 | |||
| 新乡站 | 0525－23782 | 0373－2123782 | 24小时 | |||
| 焦作站 | 0525－63262 | 0391－2573262 | 24小时 | |||
| 许昌站 | 053－88752 | 0374－2588752 | 24小时 | |||
| 安阳站 | 0525－71242 | 0372－3271242 | 24小时 | |||
| 南阳站 | 0529－2852 | 0377－63602152 | 24小时 | |||
| 济源站 | 059－81977 | 0391－2183977 | 24小时 | |||
| 长治北站 | 0527－22152 | 0355－5822152 | 24小时 | |||
| 洛阳车务段 | 059－61245 | 0379－62561245 | 24小时 | |||
| 新乡车务段 | 0525－24782 | 0373－2124782 | 24小时 | |||
| 南阳车务段 | 0529－2852 | 0377－63602152 | 24小时 | |||
| 济源车务段 | 059－81977 | 0391－2183977 | 24小时 | |||
| 列车 | 郑州客运段 | 053－57662 | 0371－66966212 | 24小时 | ||
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