春节是中国人传统佳节，龙年的这个春节也是南航新疆分公司地面服务保障部中转旅客休息区成立以来的第一个春节，为了让转机的旅客能够感受到春节的喜庆气氛，在节前中转工作人员特意对中转休息区进行了精心布置，远远地就能看见门上贴了两个龙形的福字，一进门就看见满眼的中国结、福字窗花，为了使年味更足，中转休息区工作人员还穿上了火红的唐装，让旅客还没到家就能感受到浓浓的年味和回家的温暖。
(图为中转工作人员正在装扮休息区)
(图为休息区中转员身穿唐装服务) “您好，新年快乐，请您出示登机牌在这里登记。”中转休息区工作人员面带微笑的为每一位进入休息区的旅客主动送上一句温馨的节日祝福。中转休息区平时都是以凉菜和热菜搭配自助的形式为旅客提供早、中、晚三餐，在大年初一他们特意为转机旅客准备了饺子和凉菜，让旅客在乌鲁木齐转机时也能吃到热腾腾的饺子感受到南航带来的方便和新年的祝福。午餐过后，中转员又为旅客们端上了糖果、花生和瓜子，让每一位旅客都切身体会到"宾至如归"的感觉，尤其是小朋友吃着从糖果盘里挑到的巧克力糖时别提有多开心了，看到大人和孩子们发自内心的笑容，工作人员也非常开心，休息室里充满了旅客们的温馨笑语。
(图为中转员正在为小朋友送糖) 一位中转旅客在离开中转休息区准备登机时高兴地对工作人员说，“你们的用心服务让我在这里过了一个特别的新年，我第一次在大年初一和一些来自异地的朋友聚集在一起，如同和家人团聚一样吃饺子过新年，而且短暂的停留又让我结交了这么多的新朋友，真地谢谢你们，南航优质的服务真是越来越人性化了，无论在空中还是地面都能让旅客感受到家的感觉。我会永远选择南航!”
(图为中转员正在回答旅客问询) 南航新疆分公司地服部中转室文/王永莉 谢芳欣 图/刘刚 谢芳欣 联系电话：0991-3800213
