为了平安旅途的起点和终点,为了春运旅客的幸福与团圆,在铁路上,有一群人,践行者待旅客如亲人的服务理念,每天迎来送往千万旅客,在站台奔走数十公里,积极引导他们上车、下车;每天说几千几十万句同一句话你好,请问到哪里?,发售票额数万张;然而,更有一些人,他们来自铁路机务、供电等设备单位,从未与旅客有亲密接触。但为了千万旅客的南来北往,他们倾注自己的汗水,保证千里铁道线上奔驰的火车头、车辆、钢轨、接触网等设备万无一失。如怀化机务段怀化整备车间专检员杨华,身患肺水肿,仍默默坚守在春运第一线,为客货车开行提供优质的机车;检修车间台车组周小洪,春运里,每天凌晨6点起床,赶往车间进行机车检修,晚上22点才赶回家,一年四季与油泥打交道,从未真正穿过一件好衣裳。
虽然许多旅客都不熟悉他们的岗位,更有不少旅客不知道他们的存在。但他们在痛失亲人时不离岗,在抱着伤病时奋战犹酣。只是为了一个目的:把旅客平安送到目的地,保证每趟运输的安全正点。
这些亲切的身影,这些身边的感动,每天就这样出现着,他们就像春运天空中的那些一颗颗平凡的星星,攒足自己全部的能量迸发璀璨光芒,照亮每一个旅客归家的路,照亮整个铁路运输千里征途,他们是真正的幕后英雄。