我是在互联网上买的票，网上买票的好处是不用排队，订好了按时取票就行。深圳一家包装印刷公司的主管胡燕飞拿着深圳北到广州南、广州南到武汉的两张车票介绍。
我是电话订票的，以前去车站挤大半天还不知道能不能买到票，现在只要凭流水号取票就行，的确很方便!在广州东站候车室，从海口来的江小虹手上有1月9日从海口到广州的K408次列车和1月10日广州东到龙岩的K297次列车两张车票。 我俩是网上订票、电子支付的，刷一下身份证就进站了，不用到售票厅排队。广州某政府机关的吴先生和妻子要乘坐的是广州南至武汉的G1046次动车组列车。
我们十多个同学一起回家，是在学校订的团体票，1月6日就拿到票了。广州旅游学校的程晓露说。
我们是工厂在网上预订的车票，你看，上面有个 ‘团’字。东莞一家五金公司技术员张义科是外来务工团体票的受益者。
互联网售票、互联网预订外来务工团体票、互联网预订学生团体票、电话订票、代售点售票、集中取售票点售取票、车站窗口售票…… 我们现在的售票方式，像自助餐一样琳琅满目，品种多样任君选。能在家里订票，当然谁也不愿意到车站来排队了。广州站站长助理王威这样向我们解释。 我们对照着广州铁路 (集团)公司发放的购票服务指南可以看出：电话订票4天至12天，网上订票12天，代售点预售8天，车站窗口预售2天，不同的购票方式呈阶梯式向旅客提供售票服务，的确如同自助餐。
最重要的是变实际的人流大量聚集为虚拟的网络聚集，消除了人员高度集中可能导致的安全风险，又方便了旅客挑选自己最喜欢的方式购票，安全、服务两相宜，所以，这样售票效果特别好。广铁集团客运处处长黄欣这样表述。
铁道部党组确定今年春运要达到确保安全、平稳有序、便民利民的目标，在实行实名制购票的同时，在全路进一步推广电话订票，首次实行互联网售票，令铁路售票呈现出多种方式并存、各显优势、多方位服务旅客的态势，为春运中的 便民利民奠定了坚实的基础。
广铁集团认真贯彻落实部党组的部署，采取 分散售票、保证重点、错峰调控战略，确定了进一步分散购票客流，同时做好学生、外来务工人员等重点旅客的售票组织，加大返程票的发售力度，实现 安全平稳、和谐有序、便民利民、服务良好的春运售票工作目标，努力把售票文章做到极致，让千百万旅客真真实实地感受到多种售票方式的便利。 转变思路 实现多元化便民利民的售票格局 早在上个世纪80年代至90年代，广东地区上马了大批 三来一补企业，众多的农民工从各地蜂拥而至，形成了春节前北上、西出的庞大客流，当时的时髦词叫做 民工潮。
于是，每年春节前大批农民工返乡过年成为广东地区的热点和焦点。春运尚未开始，很多农民工便扛着铺盖卷来到车站，等候购票回家。受运力制约，车票成为紧俏商品，车站售票厅里昼夜都是排队买票的人，队伍最长时竟达几公里。为维护旅客购票秩序，铁路公安、地方民警纷纷出动，铁马、水马、栅栏悉数上阵，整个春运支撑下来，总是人困马乏，还常出点纰漏。旅客买票难，铁路售票则既要顾忌旅客安全，又要维护好秩序，还要考虑服务质量，一点也不比排了几天队的旅客轻松。
