售票厅内的“高铁速度”

　　《走近春运铁路售票员：75秒出票一次 七小时不喝水》

　　早班5点多钟起床，7点前走进售票工位，24小时黑白三班倒，最长工作时间曾达到每天12个半小时。 在25分钟的时间里，接待了20名购票旅客，每次购票平均耗时75秒，最快出票时间小于30秒，手指按动键盘频率每秒3次，眼、耳、手、嘴并用，七小时几乎不喝水，已连续在春运售票岗位上奋战了多个日夜，这就是春运期间铁路售票员的真实写照。

　　笔者曾经军旅时，每逢训练连长都会督促大家说：“速度要快，火力要猛，标准要高。”现在想起，与铁路售票员比起来或许也不相上下。最快出票在30秒以内，无疑是一种速度的体现;平均三秒敲击一次键盘，是一种长年累月才能练就的岗位素养;多个日夜的连轴转，无疑是场持久战;保持着一个坐姿，活动在两张桌子之间的区域，忘了喝水，忘了解手，更是一种淋漓尽致的全心投入。

　　春运，是一场“硬仗”!购票是旅客回家过年第一个关键环节，带着微笑细心服务的背后隐藏了多少夜以继日坚守岗位的疲惫。你不曾察觉，却是铁路人真实的付出。抱着便捷旅客的初衷，使得他们将工作变成了一种“时间艺术”，造就了售票厅内的“高铁速度”。