中国航空旅游网讯：
木棉花又称英雄花，同时又是南航的标志，
此次维和包机任务，南航新疆分公司特地抽调了业务精湛、经验丰富的机组人员和乘务组。乘务组在航班中精心准备了客舱文化活动，通过举行击鼓传花、知识问答的形式向维和部队的指战员们宣传了包括飞行安全小常识、2011年中国重大时事新闻等内容。活动期间兵们积极配合、踊跃参与，活动气氛多次掀起高潮，公司为维和士兵们特地准备了具有南航特色的挂历、有南航标志的小礼品受到官兵们的喜爱，成为航班上最抢手的“小明星”。 在此次航班中，巧合的是正好有两名战友在当天过生日，乘务组为两位“寿星”准备的代表吉祥平安的苹果和生日蛋糕，在全体官兵的配合下制造了一个小惊喜。
木棉花开英雄来，为了迎接传统佳节春节的即将到来，在去程航班中，南航新疆分公司还为这些只能在异国他乡过年的官兵们贴心地准备了具有纪念意义的南航贺年挂历，同时也是为了通过这种方式向这些维和部队指战员的家人们表达南航崇高的敬意和衷心的问候。在这个“英雄航班”中，乘务员们的优质服务受到了官兵们的一致好评，乘务组共受到近百封表扬信，其中，此次维和部队的一位领队写到：“本班维和包机乘务组态度热忱、保障有力、服务周到、举止规范、礼貌待人，表现出很高的素质，深受维和官兵的喜爱。感谢全体乘务组，我们期待着凯旋时仍能搭乘南航新疆分公司的维和包机！”
南航新疆分公司乘务二分部：王琳2
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