日东高速日照收费站：让“绿通车”一路畅通

　　春节期间，正值蔬菜、瓜果、肉蛋等鲜活农产品运输的高峰期，日照收费站结合工作实际，采取多种措施，规范执行“绿色通道”车辆有关政策，为“绿通”车辆提供更加优质、高效、便捷的服务，确保惠民政策落实到位。

　　优化查验绿通车辆作业流程。验货时，必须两人以上共同查验，由中队长同收费员现场打开车厢进行多点验货，同时拍照备查，尽量缩短车辆在车道停留的时间，保障运输鲜活农产品的车辆快速通行。对不符合减免政策，擅自按绿通车辆减免放行的，一律按贪污作弊处理，追究相关人员的责任。

　　优化交通环境。设立“绿通车辆”专用车道，加大“绿通”政策宣传力度，在收费广场公开公示“绿色通道”政策及鲜活农产品类别、常见品种示例目录等，提高司机对绿色通道产品类别及品种的认识，让工作人员和司乘人员都有可以参照的依据，促进现场的查验流程更加顺畅的进行，避免出现争议。

　　做好文明服务工作。优化服务质量，提高服务意识，深入开展“温馨收费亭，愉快伴你行”金牌服务创建活动，面对过往司机朋友的询问，做到热情接待、礼貌待人、有问必答，对查验过程中出现的争议，耐心做好解释工作，宣传政策，坚持以理服人，避免矛盾激化；积极免费提供开水、修车工具、药品等便民服务设施，为鲜活农产品运输车辆司乘人员提供必要的帮助，尽最大努力帮助他们解决运输中的困难，树立良好窗口形象。