为营造和谐畅通的通行环境,推动2012年春运工作顺利完成,近日,徐丰收费站围绕服务环境、服务礼仪、便民措施、服务效率、环境氛围五个方面内容,组织职工积极开展了“温暖与春运同行”优质服务竞赛活动。
一是召开了“温暖与春运同行”优质服务竞赛活动动员会,对竞赛活动进行了具体部署,并在收费护栏悬挂宣传横幅,通过LED显示屏发布宣传标语,营造了浓厚的竞赛活动氛围。二是对站区卫生死角的垃圾进行了清理,对收费车道的卫生随脏随扫,对损坏的收费设施及时进行更换,确保站区卫生干净整洁,收费设施齐全完好。三是要求全站征管人员规范着装,挂牌上岗,文明用语,热情服务,努力树立公路窗口文明规范的良好形象。四是完善服务举措,增添便民服务设施,开足车道,积极主动为过往驾乘人员提供热情周到的服务。五是规范收费行为,提高收费速度,积极为过往车辆提供快捷高效的服务。
