腓肽，是身体的一种激素，被称为“快乐因子”。
当快乐的原动力达到一定量时，身体产生的腓肽效应能愉悦神经，甚至可以把压力和不愉快带走。而“微笑京珠”的原动力，就来自这一群可爱的快乐工作者们。走进湖北京珠高速公路武汉西所，你会发现，在这里，微笑，已远远超脱了“表情”与“职业”的概念，它以一种“春风化雨润无声”的真实姿态逐渐内化为湖北高速公路人的一种习惯、修养和气质。
他（她）们的快乐工作
在京珠武汉西的收费员中，数38岁的余昌稳年龄最大。从一名打工者到一名炊事员，从食堂工作人员到一名收费员，从一名普通的收费员成长为收费窗口耀眼的“微笑明星”， 从“爱翘气、爱计较”的“余师傅”变成了同事们眼中“幽默豁达”的“稳哥”……
第一次知道武汉西所的“稳哥”，是通过《老余二三事》和《稳哥的高路十年》的人物专访。第二次认识“稳哥”，是笔者调入武汉西所的第二天，看着我因颈椎不适支起电脑，奇怪的“站式办公”时，他热情洋溢的教我做起了颈椎康复操。第三次了解“稳哥”，是饭后散步与他的邂逅……
“今天的晚餐有肉、有蛋、有青菜，真不错！”
“所里的空气清新自然，你看看，现在城市里哪里能找到这么好的原生态环境！”
“还有两天就出班了，就可以看到我家的宝贝了，真好！”
……
面对“稳哥”自顾的快乐，我忍不住打断他：“你的快乐心态是什么？ “面对一个陌生司机，你怎能做到把他当做朋友？如果他刁难你，你还笑得起来吗？”
“大部分司机都是善意的，同时我也相信，人都是感情动物，‘用微笑化解干戈’是我的制胜法宝。”
爽朗的笑声，简短的语言，质朴的道理，让我真正读懂了他常挂在嘴边的“人的乐观心态，将使你的心理年龄永远年轻”的“稳哥名言”。这些快乐正通过三尺费亭一步一步传递着温暖与真情，一点一点收获着尊重与理解。
他（她）们的活力之源
走进武汉西的班组活动室，用“大开眼界”四个字来形容他们的创作一点也不为过。“能人”、“师傅”和“专家”们在这里聚集一堂，有才华横溢的“作家”、霸气逼人的“书法家”、心灵手巧的“设计师”，专业素养的“舞林高手”，胆大心细的“陶艺师”、还有勤劳快乐的“农场主”……
“激情梦想”、“七彩阳光”、“美丽天使”、“多才魅力”四个各具特色的主题收费班充分表达了这群80、90后的生活态度：
——他(她)们曾联合当地的爱心机构关注留守儿童，并筹办募捐晚会；
——他(她)们动手制作可爱的挤压虎，因为可以“挤掉烦恼，挤出好心情”；
——他(她)们开垦袖珍版的“开心农场”，为了“给大家带来清新美好的工作生活环境”；
——他们各有特长，从唱歌、舞蹈、乐器、书法、球类、电路，到电脑DIY、平面PS。
小小的班组，大大的家，小小的窗口，大大的世界……每一个人，每一个微笑、每一次感动，每一种凝聚，都将成为这其中不可或缺的快乐因子。
他（她）们的心灵花园
“同事通知我去办公室领稿费，在完全摸不着头脑的情况下，懵懵懂懂地再三确认，才知道我的一篇文章被管理所投到报上，虽然稿费没有多少，但是看到自己的文字变成了铅字，心里很是喜滋滋的，同事们知道后纷纷怂恿我请客……”这是一位员工在班组博客里名为“意外收获”流露的心情。
被司乘誉为“亲和大使”的小万去外省交流学习后，也在博客中表示“以前我在工作中考虑更多的是与司乘人员之间的互动交流，而忽视了其中非常重要的一点，与同事之间建立的相互交流与感动。今后，我要将自己融入武汉西这个群体中，学会多关心身边的同事，有困难大家互相帮助、一起解决，尽量使大家都有一个良好、愉悦的心情工作。”
管理所领导不定期浏览博客后留下的温情“爪印”更是让大家开心不已，干劲十足：
——“红旗班组，你们也能行！下月继续加油，继续努力！”
——“立冬了，最近气温也比较低，大家注意保暖！”
——“上个月， 你有很大的进步，希望你能继续保持！”
——“微笑服务，除了微笑，还要快乐，要在服务中获得更多更有意义的东西。”
快乐的工作，快乐的家，就像一首歌里面所唱：绽放你最美的微笑，让我看到你的骄傲，那骄傲，多闪耀，绽放着最美好，每一份快乐的因子，通过掌心的温暖一直伴我们左右。
