现如今“最后一公里”的问题已经被各共享单车的品牌相争解决了,对广大朋友的出行提供了极大的便利,那么共享单车忘记锁怎么办?不少朋友对此表示很是关注,接下来就随小编一起来看看共享单车忘记锁怎么办?
共享单车忘记锁怎么办呢?
网友@陈震同学在微博上表示自己在骑完摩拜单车后忘记锁车,应用显示该车一直处于使用状态,已经持续了30小时17分钟,骑行距离为238732米,燃烧了17624大卡的热量,而预计车费也高达61元。别看总金额不多,但摩拜单车的计费规则为半小时0.5/1元钱,这么一算,这账单金额也就高的可怕了。
此外,不止摩拜单车,哈罗单车也遇到过类似的问题!
共享单车忘记锁怎么办
居住在福州的小黄下班后,从龙腰骑“哈罗单车”到达琴亭桥附近的小区。到了小区门口,小黄去附近的小卖部买水后匆匆上楼,因一时疏忽,忘了给单车上锁。刚刚上楼,她突然想到单车忘记锁了。于是与男友下楼到小区门口,发现单车已不知去向。小黄着急不已,试图通过APP联系客服未果。次日一早,他们再度联系客服,被告知当时还获取不到单车最新的位置。根据客服昨日上午9点多发来的定位截图,于次日,他们在五四路泰禾花园内一处车库,找到了那部共享单车。小黄找到未锁的单车,上锁后,系统显示一共骑行2397分钟,共支付80元。
针对这类问题,共享单车的客服们有话说:
一旦出现忘记上锁的情况,首先,骑手要及时告知客服人员;其次,骑手要根据客服发送的定位信息先行找寻单车,若实在找不回来,他们将派员协助找寻;找到车子后,及时上锁即可。“上锁后,我们将退还多出部分的费用。”
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