火车票丢失怎么退票

　　随着网络购票的人气值不断上升，很多旅客出行前都会提前在网上购票并提前取票，可是又经常因为一些不确定因素不能正常乘车，不得不将已经买好的火车票退掉，可是等到退票的时候却发现找不到票了，火车票丢失怎么退票呢?别急，小编和大家一起来看看。

　　火车票丢失怎么退票呢？小编了解到，旅客火车票丢失后，如果没有原票是不能直接退票的，但是旅客可以尝试通过补票后再退票。

　　也就是说，实名制火车票今起火车票丢失可补 必须先购票后再退票，旅客实名制火车票若丢失,可在停止检票时间20分钟前办理挂失补办,但必须先购票后退票。挂失补办丢失的实名制车票必须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称。旅客如不能提供购票时所使用的有效身份证件原件,可到铁路公安制证窗口办理临时身份证明后办理。等车站确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票,票面标记“挂失补”字样。旅客持新购买的车票乘车时,在列车上应向列车工作人员声明,列车长确认该席位使用正常时,开具客运记录交给旅客作为到站退票的凭证。旅客到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,到车站退票窗口办理新车票退票手续。这种挂失补办的新车票退票,将按原价退款,不会收取5%的退票费,只需收取2元的补票手续费。

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