有些旅客在购好火车票后，想退票发现车票丢失。那么火车票丢失可以退票吗?不知道的朋友，下面，一起来看看火车票丢失可以退票与否介绍。
火车票丢失可以退票吗
火车票丢失不可以退票。
实名制火车票丢失可补 必须先购票后再退票，旅客实名制火车票若丢失,可在停止检票时间20分钟前办理挂失补办,但必须先购票后退票。挂失补办丢失的实名制车票必须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称。旅客如不能提供购票时所使用的有效身份证件原件,可到铁路公安制证窗口办理临时身份证明后办理。等车站确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票,票面标记“挂失补”字样。旅客持新购买的车票乘车时,在列车上应向列车工作人员声明,列车长确认该席位使用正常时,开具客运记录交给旅客作为到站退票的凭证。旅客到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,到车站退票窗口办理新车票退票手续。这种挂失补办的新车票退票,将按原价退款,不会收取5%的退票费,只需收取2元的补票手续费。
知道了火车票丢失不可以退票后，我们来看看火车票丢失怎么补办。
火车票丢失怎么补办
依据新的实名制车票挂失补办办法，以下三种情况可以补办火车票。
1.检票进站前丢失，可到车站售票厅办理挂失补办手续。需要提供购票时使用的证件原件、购票地车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。经车站确认无误后，重新买一张车票。到站后旅客在到站的火车站退回“挂失补车票”票款，铁路部门收2元手续费;
2.列车上丢失，挂失补办不用再购新票。旅客主动说明车票丢失，经列车工作人员查验乘车人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后，列车长为旅客办理挂失补办手续，收取2元手续费;
3.下车出站检票前丢失，旅客主动向车站工作人员声明，经车站核查，购票记录、乘车日期、车次相符，乘车区间及票证人一致的，将办理挂失补办手续，收取2元手续费。
以上是火车票丢失可以退票相关介绍，希望对大家有所帮助。记住了火车票丢失不可以退票。
