乘火车7种行为纳入信用记录，今后有七种行为在按有关规定进行处置后，铁路部门还将记录当事人个人身份信息，纳入铁路旅客信用信息记录管理。下面，一起来看看乘火车7种行为纳入信用记录是哪些行为。
乘火车7种行为纳入信用记录
从中国铁路总公司获悉，铁路部门出台了《铁路旅客信用记录管理办法(试行)》等系列措施，并对铁路职工文明服务提出要求。依据该办法，今后有七种行为在按有关规定进行处置后，铁路部门还将记录当事人个人身份信息，纳入铁路旅客信用信息记录管理。
乘火车7种行为纳入信用记录主要包括：
1、扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响;
2、在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟;
3、倒卖车票、制贩假票;
4、冒用优惠(待)身份证件、使用伪造和无效优惠(待)身份证件购票乘车;
5、持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车;
6、无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票;
7、依据相关法律、法规应予以行政处罚的行为。
铁路旅客信用信息记录保存期限为5年
铁路旅客信用信息记录保存期限为5年，铁路部门将严格按规定向国家、地方相关部门和有关征信机构提供。
被列入失信行为信用信息记录的旅客如有异议，可通过12306客服电话或由所在地车站通过12306客服电话向实施信息采集的铁路单位书面提出异议申请。信息采集的铁路单位自收到申请之日起20个工作日内向申请人作出书面答复。经审查确认旅客信用信息错误、遗漏的，将予以纠正。
在加强铁路旅客信用记录管理的同时，铁路部门积极倡导文明服务，规范铁路职工履职行为，努力提升铁路客运服务水平。
一是全面落实服务质量规范，为旅客提供周到细致服务，让旅客通过铁路出行更加温馨、舒适。
二是严格落实首问首诉负责制，热情解答旅客咨询问讯，最大限度为旅客提供帮助，方便旅客出行。
三是坚守职业道德准则和从业规范，妥善处置各类突发情况，遇到不文明言行和过激行为，耐心做好宣传、解释和疏导工作，积极化解矛盾，保护旅客和自身安全，维护站车良好秩序，努力营造文明和谐的旅行环境。
通过介绍，大家知道乘火车7种行为纳入信用记录是哪7种了吧。
