网约车没上车被扣387元

　　10月30日,有乘客反映自己通过易到叫车，网约车没上车被扣387元，目前易到公司已了解相关情况，经确认是司机违规操作订单，恶意扣费的行为。一起来看看网约车没上车被扣387元的详细内容吧!

　　网约车没上车被扣387元

　　10月30日，网友冯先生爆料称，当日早上7点25分通过易到预约了8点10分出发的车，随后一张姓司机于7点25分接单后在7点26分就开始计费，之后冯先生就一直联系不上司机。直到当天傍晚7点12分司机才结束订单，整个行程用时11个小时45分钟，行驶里程14.57公里，共花费387.22元。

　　冯先生称，考虑到当天要早出门，就提前预约了8点多的车，没想到司机一分钟就接单，随后就开始行程，计费也开始了。“当时以为司机看错了时间，就立马打电话过去，可司机电话一直无法接通。”冯先生介绍，“之后将近12个小时里，行程一直在进行中，收费也没有停歇。”意识到事情不对后，冯先生就打客服电话反映了问题。客服称，已经记录了冯先生反映的相关问题，但是由于他们也无法联系上司机，具体问题的解决需要等待3到10个工作日之后。

　　小编从易到公司了解到，易到公司已了解网约车没上车被扣387元的相关情况，经确认是司机违规操作订单，恶意扣费的行为，目前平台已经和司机解除了合作关系，并返还了乘客被多扣的钱。相关负责人表示，遇到这种情况时，乘客可第一时间向客服反映，客服可实时拦截订单。

　　网约车没上车被扣387元

　　相关阅读：南京现网约“幽灵车” 小伙没上车被扣11元

　　10 月 10 日，南京秦虹派出所接到市民小吕报警，称自己打车时被骗了。现代快报记者了解到，小吕此前通过叫车软件叫了一辆网约车，很快有司机接单。但小吕等了一会儿，车子也没来，再看打车软件上，居然显示司机 " 已接到客 "，行程也开始了，并开始计费。

　　" 我明明还在原地等待，难道有人冒充我上了车?" 小吕赶忙拨打司机电话，却始终无人接听。大概 1 分钟后，行程突然结束，紧接着，小吕账户里就被扣走 11 块钱。这下，他才明白，是司机假装接到了乘客，骗取车费。平白无故付了 " 打车费 "，小吕气愤难当，立即拨打 110 报警。

　　据小吕向民警反映，司机的头像也是十分诡异，脸色惨白。" 小吕很可能遇上了传说中的‘幽灵车’。" 办案民警告诉现代快报记者，此前外地已经有发案，有网约车司机为了骗取平台给的补贴，恶意接单，并开始虚假行程。而很多被骗的市民因为损失不大，往往忍气吞声，不会深入追究。

　　以上就是关于网约车没上车被扣387元的详细内容，希望小编的回答对大家有所帮助。