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火车票丢失能退票吗

来源: 火车网 时间:2016-06-28 14:42:10 火车票预订

  很多旅客买了火车票后,往往因为各种原因不能正常乘车,而且刚好火车票又丢失了,需要退票。那么火车票丢失能退票吗?不少人对此好奇。接下来,我们一起来看看火车票丢失能退票与否。

  火车票丢失能退票吗

  实名制火车票丢了之后只能补票不可以退票。

  如果旅客购买实名制票后丢失车票,可在不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时,须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等,经车站确认无误后,须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。旅客持新车票乘车时,应向列车工作人员声明;到站前经列车长确认该席位使用正常的,将开具客运记录交给旅客。旅客应在到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续,挂失补票须交2元手续费。

火车票丢失能退票吗

  此外,丢失车票,三种情况下不可以办理挂失补票:

  第一种,超过规定时间提出的;

  第二种,原车票已经退票的;

  第三种,已经挂失补办的。办理时,原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。

  下车后发现丢失 只能补票出站

  不过,旅客要是在抵达目的地,下车后才发现自己的车票丢失的,目前还没有更好的补救措施,一般车站都会要求旅客补票后才能出站。一位长期在补票窗口工作的铁路工作人员向记者解释,以现在铁路部门的技术手段和核验方式,旅客下车后铁路部门无法确认其是否真的丢失了车票,给逃票留下空间。

  例如,小王购买了北京去往长春的车票,他的伙伴小李也要乘这趟车,但他只买了同一趟车北京到唐山北的车票。到达长春后,小王把车票给了小李,让他先出站,因为出站不查身份证,小李顺利拿着小王的车票出去了。小王下车后可以称车票丢失,这时实名购票记录也确实能够查到小王的购票记录,铁路部门无法判断其是否真的丢了车票,所以小王需要补票出站。

  火车票丢失不能退票,火车票依然是旅客乘车的重要凭证,在乘车过程中需要妥善保管。


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