火车票遗失是我们日常生活中非常常见的事情。那么实名制买的火车票遗失可以补票吗?相信不少人对此都十分关注。接下来,我们一起来看看火车票遗失可以补票不,怎么补票。
火车票遗失可以补票吗
火车票遗失可以补票。
如果旅客购买实名制票后丢失车票时,请不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办。办理时,请提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等,经车站确认无误后,请按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。旅客持新车票乘车时,请向列车工作人员声明;到站前经列车长确认该席位使用正常的,将开具客运记录交给旅客。旅客在到站后24小时内,请凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票,按规定核收补票的手续费。超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的,不办理挂失补办。新车票不能改签或变更到站,但可以退票;退票时按规定核收补票的手续费。
旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办或者乘车后丢失车票的,请另行购票。在列车上自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价,核收手续费。旅客补票后又找到原票时,在乘车站可按规定办理退票;在列车上,请主动向列车长声明,列车长编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。旅客在到站出站后提出的,不予退票。
在12306.cn网站使用居民身份证购票,且在具备条件的车站使用居民身份证通过自动检票机(闸机)直接检票乘车的,在列车上因居民身份证丢失、无法确认车票信息的,请先行补票。旅客补票后,又找到居民身份证的,列车长确认后开具客运记录交旅客,旅客持客运记录和居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票,不收退票费。
在列车上发现火车票丢失怎么办?
如果您是在列车上发现火车票丢失,请及时找到乘务人员说明情况。同时最好能提供详细的票面信息,包括“乘车的火车站名称,乘坐的车次,乘坐的具体座位号”,方便工作人员查找购票信息。查询到购票信息之后,您需要请求工作人员开具客运记录,不然您仍会被当做逃票来处理的。如果您记不住票面信息,乘务人员也没有开具客运记录给你,那么您只能补票了,票是以丢失站为起点站,终点站不变,按照路程补收票价。
补办的火车票新票怎么报销?
补办了新票的旅客,应该在上车后(途中补票的应该在发现票丢失后)立即向列车长说明情况,请其在到站之前开具退票凭证(到站才说的,将不予退票)。下车后,您可以在24小时之内,带上退票凭证(即客运记录)、车票以及身份证件原件,至退票窗口办理新车票的退票手续,核收手续费。另外,挂失补办的新车票是按原价退票,同时收取2元的补票手续费。
通过介绍,大家知道火车票遗失可以补票了吧。希望以上介绍,对大家有所帮助。