坐公交坐过站是一件很不爽的事,一方面浪费乘客时间,另一方面要走不少冤枉路。但生活中谁也难保自己上车不睡觉,或者初到一个陌生的城市对所有车站都熟悉。现在好了,郑州公交三公司推出的“叫醒服务”就可以轻松解决乘客担心坐过站的烦恼。这种做法是把好事做到了市民的心坎上。对此,全社会都应该不吝掌声。
公司推出“叫醒服务”是担心乘客坐过站,该服务主要针对起点站上车的乘客,同时建议有需要的乘客坐在车厢的前排位置,以方便车长提醒。如果需要此项服务的人较多,车长会提醒乘客在准备好的本子上做个登记。
虽说“叫醒服务”不属于公交公司的分内工作,但有了这项服务会让城市的公交更加人性化和倍感帖心,体现出的是对乘客勇于负责任的精神,同时也是对公交服务的有力拓展和延伸。曾几何时,公交甩客,服务态度粗暴广受社会各界诟病。而今郑州公交三公司推出的“叫醒服务”对于改变人们的看法,树立公交公司新形象具有良好的促进作用。在让人们体会到互相关心,互相爱护美好情感的同时,向社会传递出正能量。
“叫醒服务”虽算不上什么大动作,但小动作里有温暖。尤其是在如今只要提到服务就想到收费的情况下,公交公司免费套餐无疑给哪些见钱眼开的行为上了一课。这样的作法既让人耳目一新,又引领社会新风。对此全社会都应该效法。