昨天,铁路金华站候车大厅内,工作人员将捡到的苹果手机还给失主。春节期间,车站捡到百件遗失物品。如遗失物不能在第一时间找到失主,车站会把这些遗失物品收好,还会把这些物品信息发布在网站上向社会公示。
【火车上丢了东西怎么办】
我的12306→遗失物品查找
1、首先,您登陆12306账号,然后在“我的12306”列表下面点开遗失物品查找功能。
2、填写遗失物品查找服务单,按照要求填写“乘车人”、“乘车信息”、“简单描述遗失地点”、“描述遗失物品信息”等,提交服务单之后的6小时内(23:00—次日7:00顺延),铁路工作人员将与您联系,告知查找情况。对查找到的物品,确定返还事项。因特殊情况未接到工作人员电话时,请拨打12306铁路客服电话进行确认。
此外,假若在坐车的过程中,旅客因就餐、去厕所或在停车时下车购物和散步等原因暂时离开车厢,回来后发现自己的东西不见了,应将丢失物品的名称、数量、特征及有关线索,及时向列车长或随车的乘警报告,请他们帮助查找。报告得越及时,找到东西的可能性就越大。
【遗失物品查找服务单说明】
1.中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)注册用户可为本人及常用联系人办理网上遗失物品查找服务。非注册用户可先行注册后办理或通过12306铁路客服电话办理。
2.填写时,请按照服务单内容逐项填写完整,详细描述遗失地点及遗失物品具体信息。
3.服务提交完成后6小时内(23:00—次日7:00顺延),铁路工作人员将与您联系,告知查找情况。对查找到的物品,确定返还事项。因特殊情况未接到工作人员电话时,请拨打12306铁路客服电话进行确认。
4.遗失物品的管理、转运应符合《铁路旅客运输规程》的相关要求。