在我们生活中，总会遇到不顺心的事情。如，坐火车的时候把行李落在火车上了，那么你知道行李落在火车上怎么办吗?不知道的朋友，接下来，来看看行李落在火车上怎么办的相关介绍。
行李落在火车上怎么办
1、首先，在你下车的站找到火车站服务前台。
2、找到客服后，跟客服详细说明你的情况。把你坐的哪趟车，座位号是多少，行李是什么样的，里面有什么东西，一一详细说明。最后留下你的姓名电话，服务人员一般会把这些都记录下来，最后你也留个客服的电话。如果你有事可以先走，通过电话询问东西找到没，什么时候去拿。火车站的业务一般都比较忙，即便东西找到了，也回来了，可能因为工作人员来不及将东西送回前台，就不能及时拿到。所以，通过电话询问客服东西是否已到前台是必要的，这样可以节省您的宝贵时间。
3、服接收您的请求后一般会跟该次列车下一站或后面几站的工作人员联系，及时帮您找回失误。一般情况下，您的东西是会找到的。
4、当您找回自己的失物后，记得打12306给总台客服，感谢帮您的客服人员。
知道了行李落在火车上怎么办后，我们在来看看东西落在火车上的找回方法。
东西落在火车上找回方法
一、记住车次、车厢号、座位号，立即拨打12306，在第一时间拨打12306，接到人工服务，服务人员会记录一些所遗失物品的信息，之后如果找得到的话，会有人给你打电话，保持手机畅通，同时回到车站并去失物招领处进行沟通。
二、旅客若是在乘火车的过程中，发生物品丢失，可以在12306官网进行报失查找。
登陆12306→我的12306→遗失物品查找
1、首先，您登陆12306账号，然后在“我的12306”列表下面点开遗失物品查找功能。
2、填写遗失物品查找服务单，按照要求填写“乘车人”、“乘车信息”、“简单描述遗失地点”、“描述遗失物品信息”等，提交服务单之后的6小时内(23:00—次日7:00顺延)，铁路工作人员将与您联系，告知查找情况。对查找到的物品，确定返还事项。因特殊情况未接到工作人员电话时，请拨打12306铁路客服电话进行确认。
此外，假若在坐车的过程中，旅客因就餐、去厕所或在停车时下车购物和散步等原因暂时离开车厢，回来后发现自己的东西不见了，应将丢失物品的名称、数量、特征及有关线索，及时向列车长或随车的乘警报告，请他们帮助查找。报告得越及时，找到东西的可能性就越大。
行李落在火车上怎么办大家知道了吧。最后小编要提醒大家，在寻找行李的过程中，车票是非常重要的，大家一定别丢了。
