当前位置: 火车网 > 资讯频道 > 铁路资讯 > 火车上丢了东西怎么办

火车上丢了东西怎么办

来源: 火车网 时间:2016-01-26 16:32:38 火车票预订

  在我们生活中,经常会发生东西丢失的事情。那么如果是在火车上丢了东西怎么办呢?要怎么找回来?下面,就让小编来高速大家火车上丢了东西怎么办吧。希望对旅客们有所帮助。

  火车上丢了东西怎么办

  旅客若是在乘火车的过程中,发生物品丢失,可以在12306官网进行报失查找。

  登陆12306→我的12306→遗失物品查找

  1、首先,您登陆12306账号,然后在“我的12306”列表下面点开遗失物品查找功能。

火车上丢了东西怎么办

  2、填写遗失物品查找服务单,按照要求填写“乘车人”、“乘车信息”、“简单描述遗失地点”、“描述遗失物品信息”等,提交服务单之后的6小时内(23:00—次日7:00顺延),铁路工作人员将与您联系,告知查找情况。对查找到的物品,确定返还事项。因特殊情况未接到工作人员电话时,请拨打12306铁路客服电话进行确认。

火车上丢了东西怎么办

  此外,假若在坐车的过程中,旅客因就餐、去厕所或在停车时下车购物和散步等原因暂时离开车厢,回来后发现自己的东西不见了,应将丢失物品的名称、数量、特征及有关线索,及时向列车长或随车的乘警报告,请他们帮助查找。报告得越及时,找到东西的可能性就越大。

  知道了火车上丢了东西怎么办后,我们来看看遗失物品查找服务单说明。

  遗失物品查找服务单说明

  1.中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)注册用户可为本人及常用联系人办理网上遗失物品查找服务。非注册用户可先行注册后办理或通过12306铁路客服电话办理。

  2.填写时,请按照服务单内容逐项填写完整,详细描述遗失地点及遗失物品具体信息。

  3.服务提交完成后6小时内(23:00—次日7:00顺延),铁路工作人员将与您联系,告知查找情况。对查找到的物品,确定返还事项。因特殊情况未接到工作人员电话时,请拨打12306铁路客服电话进行确认。

  4.遗失物品的管理、转运应符合《铁路旅客运输规程》的相关要求。

  火车上丢了东西请您别慌忙,希望小编介绍的火车上丢了东西怎么办的解决方法可以帮助到大家。


上一篇 户口本可以坐火车吗
下一篇 军官证可以买火车票吗

免责声明:火车网文章信息来源于网络以及网友投稿,本站只负责对文章进行整理、排版、编辑,是出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。

热门推荐