生活中难免会有丢失物件的时候。那么如果,实名制火车票在车上丢了该怎么办?是重新购买还是补票呢?接下来,我们一起来了解实名制火车票在车上丢了该怎么办吧。
实名制火车票在车上丢了该怎么办
铁路总公司关于在车上丢失车票的处理规定如下:
旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办或者乘车后丢失车票的,请另行购票。在列车上自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价,核收手续费。旅客补票后又找到原票时,在乘车站可按规定办理退票;在列车上,请主动向列车长声明,列车长编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。旅客在到站出站后提出的,不予退票。
对于购买实名制票后丢失车票的乘客,可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到火车站窗口进行办理挂失补办手续。
在办理时,乘客须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车时间和购票地车站名称等,在车站确认无误后,须按原车次、席位、票价重新购买一张新火车票。
乘客持新车票乘车是,要向工作人员声明;到站前经列车长确认该席位使用正常的,将开具客运记录交给旅客。而且乘客要在到站后的24小时之内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的身份证原件到退票窗口办理新车票退票手续,按规定核收补票的退票费。
友情提示:超过规定时间提出的车票丢失是不给予办理挂失补办的;
原车票已经退票是不给予办理挂失补办的;
还有就是已经办理挂失补办的。
通过介绍,大家知道实名制火车票在车上丢了该怎么办了吧。已取出的火车票乘客要注意保管,谨防丢失造成不必要的麻烦。而且现在实名制火车票是要人、票、证一致才可乘车,即使是捡到符合出行条件的车票,只要人、票、证不一致也是按照无票处理的。