近日,一段关于英国一飞机延误8小时视频备受网友们关注。据了解,17日,英国瑞安航空从格拉斯哥飞往贝尔法斯特的航班,竟然延误了整整8小时。飞机延误8小时乘客纷纷表示不满。下面,我们一起来了解英国一飞机延误8小时详情。
英国一飞机延误8小时
据了解,该事故发生于2016年1月17日,瑞安航空一架由英国格拉斯哥飞往都柏林贝尔法斯特的航班由于延误8小时。
飞机延误8小时,乘客要求机组人员给出解释。机组人员当场声称,延误是因为机翼结冰了,因为我们还不想死,所以飞机延误了。
瑞安航空方面回应称,对乘务员当时做出的行为感到非常遗憾,他们将与该机组人员进行谈话,并向乘客致歉。
通过介绍,了解了英国一飞机延误8小时详情后,我们来看看我国有关该飞机延误的相关赔偿规定。
我国航班延误赔偿标准
一个是航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个,一个是延误4小时以上、8小时以内,另一个是延误超过8小时以上。对于这两种情况,航空公司要对旅客进行经济补偿。补偿方式可以通过现金、购票优惠券和返还里程等方式予以兑现。
飞机延误4-8小时(含8小时),航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。延误8小时以上,则要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。
我国飞机延误险申请方法
a、被保险人必须在30天内向保险公司报案,申请理赔,然后填写申请表,提交保险单以及个人的身份证明,出示航空公司或者其代理人出具的延误时间及原因的书面证明。有时候,还需出示商务旅行证明等资料。通常,资料递交齐了之后,在10日内得到保险公司的回复。现在,保险公司为了理赔简单、快捷,一些公司针对这些情况更改了产品,航班延误旅客无需提交书面延误证明,只需提供登机牌给保险公司。
b、各类“航空延误险”对于如何界定延误,都有不同的标准,有些是按照航班起飞时间计算,有些则是按到达时间计算。有些保险还规定,由天气等不可抗力引发的延误,不在保障范围之内。