为了确保今年新老兵运输实现无死、无伤、无漏乘，实现三无目标，银川客运段及早做出安排，做到安全无疏漏，服务更细致。 该段段长、亲自挂帅，对军运安全负总责。段职能部门和列车班组加强对运输方案的落实，对今年新老兵运输呈现出的三个特点进行分析研究，制定有效措施： 其一是针对路局直管站段军运责任重大的特点，段业务部门把安全责任落实到科室每一名干部身上，在新老兵运输中只能出好的经验，不能有事故总结； 其二是针对老兵数量多，思想波动大，存留安全隐患的特点，指定乘务科对新老兵运输进行专办、专管，发现问题，及时解决； 其三是认真落实新兵运输的要求，针对今年新兵运输路途遥远，客运部门需要投入更多的人力、物力及精力的特点，车队干部除留有必要人手外，其他干部全程上线添乘，确保每趟列车都有添乘干部做检查和指导；段要求100人以上的团体运输，车队干部必须添乘；300人以上团体运输，机关业务干部必须添乘；列车长要做到知上车站、到站和预留站，知关键人及人数，知运输方案及具体计划， 该段还充分发挥乘警、检车、客运三方面的沟通、配合及协调作用，加大宣传力度，进行现场盯控，三部门目标同向，认真执行三乘联检制度，严格三品查堵，全面消除安全隐患，注重全程做好人员思想稳定、设施设备安全、餐饮后勤保障等方面的落实工作，做到乘降组织好，安全运输好，服务质量好，供暖工作好，餐饮供应好。同时，在行包运输上，做到优先装运军人行包，严格执行行包交接制度，防止丢失、破损。 为搞好军运服务质量，银川段将服务质量与车厢文化结合在一起，列车长主动深入车厢与联络员联系，了解新老兵在旅途中的需求，开办列车短信互动平台，及时为新老兵解决存在困难，为新老兵送去贴心关怀。同时，制作新老兵运输专题广播节目，稳定新老兵的思想情绪，同新老兵进行联欢，以丰富多彩的广播节目及文艺节目，为新老兵提供安全舒适的旅行环境。
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