2011年11月，随着河北高速公路青银管理处宣布对在“岗位大练兵、技能大比武”中获得“状元、标兵、能手”
称号的员工，予以每人每月200元到500元的奖金，青银高速公路第一批“高级蓝领”正式进入人们的视线。
什么是“高级蓝领”？河北高速青银管理处处长张秀山这样说：“‘高级蓝领’是既能动脑又能动手，既具有较高的知识层次，又具有较强的创新能力，熟练掌握高技能的人才。”他说，只有拥有数量充足、结构合理、素质优良的高技能人才，才能保证高速公路事业服务保障水平的不断提升。
近来，青银高速公路不断创新机制，提出“教育、培训”，“制度、保障”，“考评、激励”的“三步熔炉法”，逐步加温，全力打造“高级蓝领”。
培训为人才打开“绿色通道”
走进青银高速公路赵县收费站的会议室，收费二班的成员们正在讨论加快收费速度的小窍门；阅览室里，《精细化管理》、《阳光心态》等图书摆在显眼的位置。
“我们要为人才打开‘绿色通道’。”
张秀山说，“全线各单位不断鼓励青年职工多学习，为职工提供职务晋升、职称评定和评先评优三种成长渠道。鼓励养护、机电部门的职工学业务、钻技术，成为专业的养护、机电工程师。”
要成为“高级蓝领”，必须专业知识和技术过硬。青银处加大业务培训和岗位练兵力度。2011年共开展职工培训136次，内容涉及业务知识、技能操作、服务礼仪、安全操作等多个方面，定期举办班长务培训班、收费站讲解员学习班、机电设备维修培训、沥青路面施工工艺及操作手培训、业余主持人训练、通训员培训等一系列专题培训活动，收费、养护、机电岗位都涌现出了拔尖的人才。
2011年7月，处里对全线11个岗位81名基层人员进行培训，内容涉及安全生产法律法规、安全生产管理知识、事故应急救援和伤亡事故处理、职业健康安全、安全管理组织机构及相关职责、青银处安全员管理办法和岗位安全操作流程等方面。81名安全员除了熟练掌握本岗位的安全操作知识，还学会了安全应急知识等其他方面的知识，为高速公路的安全运营打下了坚实基础。
服务解决职工后顾之忧
“让职工一门心思搞好工作，剩下的吃喝拉撒睡都是我们应该服务好的。”青银处副处长刘建奇认为，要想打造“高级蓝领”，就必须解决大家的后顾之忧。
青银处高质量完成五个站办公、住宿楼的建设任务，按照星级收费站的硬件设施标准，同步建立图书室、电子阅览室和职工食堂，全力做好站区的绿化美化，配备了健身娱乐设施，现在的收费站区，三季有花、四季常青，大楼宽敞明亮。不仅使职工的工作生活环境得到改变，还让大家感受到家的温暖，提高了职工的幸福指数。
新河收费站的收费员陈哲说:“每天四菜一汤，有热水洗澡，下班打打球、看看书，站就像家一样舒适温馨。”
创新蓝领队伍建设初见成效
“你看这消防图，把各单位的消防器材标得一清二楚，即使新员工也能快速知道具体位置。”新河收费站安全员秦艳告诉笔者。
青银高速公路石家庄养护工区通过长期修补裂缝积累的经验，以及修补后的跟踪观察，总结出一套行之有效的处理手段“无扩张裂缝封闭技术”。对桥体刮蹭损坏部位实施角钢“包角”处理，大大提高了桥梁寿命。
主线收费站发明的“两分钟同步进行交接班法”使开启状态下车道交接班时间缩短了约4分钟，有效缓解了因交接班堵压车的现象，大大提高了站口通行效率。
如今，青银高速公路各收费站收费差错率、发卡差错率都大幅度降低。清河收费站李绵把常见错误分门别类，总结出了“以车胎数量区分货车，以窗户区分客车”等一系列发卡小窍门，成为全年发卡5万张、差错率为零的业务尖子。
“期待这支政治坚定、作风优良、素质过硬、业务精通的‘蓝领队伍’，在提升行业服务保障水平的发展道路上有更精彩的表现。”张秀山说。
