中国航空旅游网讯：
在2011年即将接近尾声之际，东航甘肃分公司客舱部乘务英语广播词第一期培训班在培训中心开课了。本期培训班有20多名乘务人员参加学习，由培训中心基础教研室英语老师授课。乘务英语广播词培训项目计划分期分批对分公司所有在岗60多名乘务人员进行机上英语广播词的培训。本次培训的目标为提高机上英语广播的标准化程度，改善机上英语广播质量，以期达到国内行业中机上英语广播的较高水准，为提高我公司的服务水平起到良好的促进作用，让我们的服务更上一个台阶。
文章作者：东航甘肃分公司人力资源部培训中心 李晓珍 图片作者：东航甘肃分公司人力资源部 程赛军
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