近两年来新疆机场内小区住户的不断增加，今年进入12月后，随即年终将至，新疆民航实业管理有限公司收费中心的各项工作都在正常的收取中。
随着立体车库车位合同、市场租赁合同、外协单位、股东单位等合同陆续到期，收费中心的客户在这个月中也不断增加，除了正常购买水电、缴纳暖气费的客户外，缴费的客户出现了明显的排队现象，收费工作量增加，现金、支票、汇票等大量收取，对收费员来说，客户增多，收费项目增加、现金额度较大，支票、汇票较多、任务繁杂。
收费中心主任立即明确目标，事无巨细、认证对待、不得马虎大意、在岗一分钟，尽职60秒。此时就要求收费人员要保持高度的责任心，严守收费人员的规章制度和收费条例，谨慎仔细地对待收费工作的每一个细节，关心每天的收费经营情况，认真对待每位客户，前台收费、后台查费、接待咨询井然有序。
随着实业公司服务管理的日益规范化，对物业管理从业人员的责任心、服务意识和专业水平有了更高的要求，收费中心的全体员工都拿出百分之二百的热情来积极应对，不断提高服务质量和树立良好的服务形象让客户满意。（秦梅）
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