为了不事后痛哭，就要事前痛治，将严字前移到日常监管之中。维护游客权益实际是一个双赢结局，景区及旅游管理者的眼光不妨放远些。
10月14日，山海关区旅游局局长刘媛向记者说起山海关景区5A被摘牌时失声痛哭起来，我是山海关的罪人，老局长的工作成果在我手上被败光了。我们愧对全国游客，愧对国家旅游局的信任，愧对山海关人民
山海关旅游局局长这失声痛哭，不像是表演课，演给全国游客看。因为，按照传统危机应对范式，山海关区连夜就对直接负责人进行免职处理，算是领导高度重视；继而抓整改，算是举一反三，作业可以交了。数天后，旅游局局长仍然梨花带雨，说明还是有点悔意的。可惜，今天失声痛哭晚点了，早前都干吗去了？
对于国家旅游局以擅自更改门票价格等原因摘牌，该景区部分员工抱怨是一条不干胶引发5A资质取消的悲剧。刘媛在摘牌前也认为，此门票涨价乱象完全系个人行为。将景区乱象推给一条不干胶，就像把商朝灭亡责任推给妲己一样可笑。偌大一座5D电影院就摆在那，与景区门票捆绑售票也不是一天两天的事，当地旅游局说一直没有被发现，你逗谁玩？对此，山海关区委书记曹玉宝倒是毫不留情为什么我们的巡查工作人员一直没有发现乱涨价行为，而暗访组一到就能发现，难道是我们都瞎了吗？
是的，只要监管部门的眼睛没有瞎，不是一直在装睡，擅自更改门票价格一点都不难发现，只消扮成普通游客，一目了然。那么，一直没有被发现是事实，还是托辞？如若属实，说明你们的不作为已到麻木程度；假如是托辞，问题更加严重，除了不作为，还有态度问题。
重申请、轻管理，重创收、轻安全，重盈利，轻公益是国内旅游景区的通病。为了赚钱，一些景区可谓到了杀鸡取卵、竭泽而渔的地步，种种劣迹每到旅游旺季便会集中爆发，不必赘引。此次山海关景区5A级资质被取消，丽江古城等6家5A级景区被严重警告，是一次具体的行政行为，也是一种制度的完善，标志着景区评级从此有了退出机制。此举非但对山海关景区，对全国旅游风景区、旅游管理部门都是一个提醒，为了不事后痛哭，就要事前痛治，将严字前移到日常监管之中。
己欲立而立人，己欲达而达人，维护游客权益实际是一个双赢结局，景区及旅游管理者的眼光不妨放远些。
