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火车票改签说明

来源: 火车网 时间:2015-08-28 15:18:47 火车票预订

火车票改签说明:

怎么改签(每张只能改签1次)

1、火车站改签— —需要带上订票时用的身份证原件,最好也准备好订单号在火车站窗口进行改签!若需批量改签,你需要注意同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签。

2、网上改签流程——a、首先打开火车票订票网站,输入用户名和密码成功登陆后单击左侧的“改签”链接,下面有详细的改签注意事项,一定要仔细阅读一遍。查询到所有已定的车票,勾选需要改签的火车票订单前的复选框,再单击右下角的“改签”按钮。

b、然后,进入到“车票查询(改签)”页面,“查询”到所有的车次,单击你要改签的车次后面的“改签”按钮。

c、接着进入到“预订(改签)”页面,在“改签原票信息”中仔细检查要改签的车次是否正确。

d、检查无误后单击“提交订单”按钮后,进入到“提交订单确认”页面,检查无误后点击“确认”按钮即可。

e、然后进入“确认(改签)”页面,在此你需要在30分钟内确认此次改签,否则你的票就没有了。

3、电话改签流程——先取消订单,然后再重新订票,或是窗口取票后,再到窗口改签。


改签规则

1、自2014年12月3日起,中国铁路总公司优化改签规则如下:

开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;

开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;

开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。

2、开车前可改签或退票,每张只能改签1次。

在窗口购买的,应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。

特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。不过,持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制,如购买的是早上7点多的动车,10点到火车站仍然可改签当天其他动车组列车,团体旅客不应晚于开车前48小时进行改签。


改签价格变化

改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时,应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款,原票款按发卡银行规定退回原银行卡。

退票或改签后新票票价低于原票的,应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡;

改签后的新票票价等于原票的,无需办理支付手续。


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