根据相关消息报道，从昨天开始，根据铁路总公司要求，全国高铁、动车停止赠送矿泉水，饮用水改由车站、列车提供。北京铁路局相关负责人确认，目前北京局各大车站也已经执行铁路总公司的要求，不再向旅客赠送矿泉水。
免费赠水始于2008年，当时规定乘坐动车组列车的每位旅客均可免费领取一瓶330毫升的“西藏5100矿泉水”。原铁道部曾表示，免费赠水是铁路运输的一种服务措施，水费不包含在车票费用之中，属于推广动车的营销方式。
“动车组列车不再提供免费的矿泉水”一事引起了广泛关注。铁路总公司方面表示，随着高铁网络的逐步建成和服务设备设施的进一步完善，车站和列车能够满足旅客的饮水需求，车站不再赠送矿泉水。本市铁路部门有关人士介绍，在本市各车站候车室以及动车每个车厢都设有饮水处。在京津城际列车上，小编注意到车厢两侧都有供应开水的饮水机，昨天车上不少旅客都是用自己随身携带的水杯去接水。
一位铁路工作人员介绍说，最初矿泉水一直在列车上免费发放，每人一瓶。列车运行一段时间后，为了更好地为旅客提供无干扰服务，铁路部门对这种方式进行了调整，由列车员发放变成了放在列车固定位置由旅客自觉拿取。但有些旅客并非只领一瓶，而是拿走多瓶，更有甚者将整箱矿泉水搬走。
为此，铁路部门再次调整了动车发放矿泉水的方式，即旅客上车前，凭车票在车站免费领取，列车上不再发放。但为了不影响旅客候车，有些车站更换过发水地点，比如在天津站，去年7月1日调图后，津秦高铁开行数量增加，出行的旅客较多，为了不影响旅客候车和乘降秩序，将原来位于站内高架候车厅中部津秦高铁车场10-11东检票口处的矿泉水领取处，移到了北站房二楼东北角处。
除了矿泉水领取方式的不断变化，更让人印象深刻的是，动车赠送的某品牌矿泉水在同类中价位较高，而且除了火车站，并不容易找到该款矿泉水。对此，铁路方面解释：该款矿泉水主要专供高铁列车，市面较少出售。
