汽车票电话预订流程

　　当有时12306网站较难登录，支付起来也比较困难的时候，汽车票电话预订就变成了很多人会选择的一种订票方式。如果你对汽车票电话预订流程还不清楚的话，就赶紧和小编一起来学习下吧。

　　汽车票电话预订流程：

　　1、查询电话订票号码

　　2、查询班次信息，如发车日期，始发城市，目的城市;

　　3、确认订票人的相关信息(姓名、电话、地址、票面信息等);

　　4、短信形式告知旅客支付账号;

　　5、旅客转账，成功后电话告知客服中心查询所转账款。(客服中心工作人员以查到到账情况确认无误后方可出具电子票，黎托站直接出纸质车票);

　　6、旅客查收手机短信，凭短信前往发车站窗口取票上车。

　　汽车票电话预订有几个需要注意的地方：

　　1.汽车票 电话订票每天的服务时间为7点至23点，其余时间不办理订票业务;

　　2. 乘客通过电话订票时，目前只能使用二代居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、以及按规定可使用的护照这四种有效身份证件。

　　3. 汽车票电话预订好后，乘客要在规定的时间内取票，具体的取票时间为：当天12点前下单的，要在次日12点前取票;当天12点之后下单的，要在次日24点前取票。取票时，乘客需要支付车票票款。在火车站取异地票或者在代售点取票的，每张车票要支付5元手续费。

　　4. 乘客在取票后，想要办理退票的，可以在发车时间前去火车站办理，退票费按照梯次退票的规定来计算。但如果乘客想要办理改签，且改签的日期是在春运期间的，那么就要支付20%的手续费，改签仍然只能办理一次。

　　以上就是小编整理的汽车票电话预订流程，大家要牢记哦~