相信有很多人应该遇到过这样的事:提前在网上买了火车票,把票取了出来,不小心把火车票丢了。这时不知道要怎么办,那您知道要如何处理吗?不知道的乘客们,快随小编一起来看看网购火车票丢了要怎么办。
网购火车票丢了怎么办
网购火车票丢了的处理办法有很多种。
1.办理挂失补办手续,可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。
2.重新购买一张新车票,办理时,须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等,经车站确认无误后,须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。
3.持新车票乘车后向列车工作人员开具客运记录,旅客持新车票乘车时,应向列车工作人员声明;到站前经列车长确认该席位使用正常的,将开具客运记录交给旅客。
4.到站后24小时内及时办理新车票退票手续,旅客应在到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续,按规定核收补票的手续费。
还有需要特别注意的是:超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的,不办理挂失补办手续。办理时,原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。