网络越来越普及,在网上订火车票的旅客也越来越多,网上订票成功后,又因为各种原因而无法按时乘车,需要退票。那您知道从网上买的火车票怎么退吗?手续费是多少?下面我们来一起看看吧。
从网上买的火车票怎么退
1、朋友们可以在网上直接退票,不过需要至少提前2小时(以发车时间为节点)进行退票,以利于退回去的火车票能够被“二次销售”。具体的网上退票流程可以参考《12306网上怎么退票 退票流程》,里面有很详细的介绍哦。
2、网上购买火车票怎么退票呢?由于您已经换取了纸质票,所以就只能辛苦跑一趟,去火车站退票窗口办理退票了。
3、误车了还可以退票吗?朋友们注意咯,原则上在火车出发之后,旅客的票就不可以再退了。但是就目前的政策而言,您可以在开车后两小时内先改签,然后再退票,这样可以避免不少损失。同时铁道部也提醒,先改签后退票不利于铁路运力资源的利用,很可能会造成资源浪费。所以,为了大家方便,朋友们还是尽量提前退票比较好哦。
知道了从网上买的火车票怎么退票后,再来看看退票手续费是怎么算的。
退票手续费
据中国铁路客服中心相关工作人员介绍,从2014年12月3日起,铁路部门退票、改签执行新规定:火车票退票手续费实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%的退票费。