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买错火车票怎么办

来源: 火车网 时间:2015-03-16 17:18:13 火车票预订

  买错火车票怎么办?如果买错火车票怎么办呢,你知道有解决的可能吗?知道该怎么解决吗?不知道买错火车票怎么办的朋友们不要着急,小编借此机会向大家介绍买错火车票怎么办。

  买错火车票怎么办:

  不同情况有不同的解决方法:

  因站名相似或口音不同发生车票误售、误购时,在发站应换发新票。

  在中途站、原票到站或列车内应补收票款时,换发代用票,补收标价差额。

  应退还票款时,站、车应编制客运纪录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还标价差额的凭证,并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。

  购买实名制车票时,根据规定,在铁路售票窗口办理换票、改签、退票时,票、证一致的方可办理;乘车人进站乘车时须凭本人有效身份证件原件,票、证、人一致的方可进站、乘车。

  旅客在铁路售票窗口购买实名制车票时,请当场认真核对票面身份信息。当场发现票面信息有误时,应立即向售票人员提出;未当场核对、过后提出的,自行负责。

  在中国铁路客户服务中心网站注册或购票时,请认真核对姓名、身份证号码等有关身份信息。如遇填写错误,只能在网站退票,并按规定收取退票费。

  旅客可以免费携带多少物品:

  旅客免费携带品的重量和体积是:儿童(含免费儿童)10千克,外交人员35千克,其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米,杆状物品不超过200厘米,但乘坐动车组列车不超过130厘米;重量不超过20千克。残疾人代步所用的折叠式轮椅不计入上述范围。

  以上是小编为大家介绍的关于买错火车票怎么办及相关拓展,希望对大家的问题有所帮助。小编在此先祝大家:旅途愉快!

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