在我们生活中我们可以预测明天要做什么,但不能肯定,购票也一样,你可以提前购票,却不能肯定不会发生突发事件而无法按时乘车,这时我们就需要办理改签或退票。那您知道如何办理改签吗?在什么情况下可以办理改签?不清楚的乘客们赶紧来看看在什么情况下可以办理改签吧。
什么情况下可以办理改签
(1)在铁路售票窗口、自动售票机或通过电话订票购买的车票,只能到车站售票窗口办理改签。
(2)在网站购票后,没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的,方可在网站办理改签,否则只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办里。
(3)乘车人在网上购票后,需持在网上填写的按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证或台湾居民来往大陆通行证(均为原件)到车站售票窗口办理身份信息核验,通过预核验的(身份信息核验状态变更为“预通过”),可以在车站售票窗口办理改签;未通过预核验的,在车站售票窗口只能为其办理退票,不能办理改签。
(4)开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
(5)在车票预售期且有运输能力的前提,应予办理。在车站办理时,收回原车票,换发新车票。新车票票面注明“始发改签”字样(开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
(6)一张车票只能办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但开车后改签的车票不予退票。
综上所述,您清楚了在什么情况下可以办理改签了吗?