近年来，旅客冲击机场柜台、跑道，与工作人员发生冲突的事件屡见不鲜：2012年6月12日，桂林机场一旅客飞机上寻衅滋事被拘留5日;2012年8月6日，昆明长水机场旅客闯入停机坪“拦飞机”，6人被拘留;2013年6月17日，天津飞往杭州的航班上，两男子为吸烟大闹飞机被拘留10日……
今年11月29日发生了上海机场飞闹事件，导致国航CA1518航班延误。那么上海机场飞闹事件到底是怎么回事呢?下面小编来给大家上海机场飞闹事件真相还原。
上海机场飞闹事件真相还原
记者11月30日从国航了解到，由上海虹桥至北京的国航CA1518航班本应于11月29日16时55分起飞，但因两名女乘客强行登机导致航班延误1小时55分钟起飞，落地时间延误1小时12分钟。
在记者的反复追问下，国航方面始终表示这两名女乘客为强行登机，直至有媒体报道称“机场方面表示旅客为正常登机”后，国航方面才向记者解释，国航与这两名乘客计划乘坐的海航航班在改签沟通方面出现了问题，但具体细节还在调查之中。
此后，记者又向机场警方求证。据警方调查，11月29日原计划于10时50分由上海虹桥机场飞北京的HU7608航班因机组原因延误，海南航空遂将该航班方某、赵某等旅客改签至当日国航CA1518航班(预计16时55分起飞)。在海航客服人员的陪同下，国航给这些旅客发了登机牌。结果临到下午登机前，国航发现自己给的登机牌超出了机上实有座位的情况，即出现了“一座两人”的超载情况。于是国航临时决定在后台把两位从海航转过来的女乘客的登机信息取消了，也没有及时通知到两位女乘客。于是这两位乘客就拿着国航发的登机牌登机，先到飞机的座位上坐下来。
两位女乘客坐下后，后登机的同座两位乘客发现问题，便告知机组人员。机组人员随即报告给机长。机长出于安全考虑，进行了清舱处理。两位女乘客跟所有人一起下了飞机，过程中并没有产生太大摩擦。由于两位女乘客从上午九点起在机场一直等到下午四点，情绪上有些焦躁，言语上有些过激，但并无过分的举动。机场公安民警及时将两人带回派出所调查，并予以教育训诫处理。
业内人士认为，旅客的确应遵守民航的规定，不能一厢情愿地认为自己已付款且有登机牌，就一定可以登机，有时登机牌已经在后台被取消处理。航空公司方面也没有履行提前告知的责任，当日16时国航发现超载，带走这些改签旅客，并通知海航。海航找到旅客时已经是16时35分，此时误登机事件已经发生。对于这样的情况，航空公司应承担主要责任。
飞闹事件如何处罚?
《中华人民共和国民用航空法》第一百九十八条明确规定，聚众扰乱民用机场秩序的，依照刑法第一百五十九条的规定追究刑事责任。但又在第二百条规定：违反本法规定，尚不够刑事处罚，应当给予治安管理处罚的，依照治安管理处罚条例的规定处罚。
在执行上，国内偏向于温和，警方多采取批评教育手段，在严重影响航空秩序的情况下可采取拘留等行政手段，目前还很少有动用刑法对其量刑的例子。
国航工作人员告诉记者，有消息称两名女乘客被教育训诫之后，于当晚乘坐其他航空公司航班前往北京。记者从机场公安了解到，确实没有两名女乘客的拘留记录。
