根据最新消息报道，台当局“观光局”表示，两岸人民文化差异及法治观念仍有落差，已编印《大陆旅客台湾旅游须知》折页发给来台的大陆旅客。旅游业者则表示，今年来台大陆游客将突破300万人次大关，多数大陆游客都能尊重台湾民俗风情，难以约束的只是其中的极少数。
“观光局”指出，针对大陆游客团来台旅游，除制作影片提供导游人员在游览车上播放，倡导公共场所全面禁烟，展览场馆、餐厅、旅馆等场所应轻声交谈、勿随地吐痰等观念;针对自由行陆客，也编印《大陆旅客台湾自由行手册》，分送赴台自由行开放城市的组团社及大陆旅客加强倡导，提升台湾整体旅游质量。
“比起3年前，他们(指大陆游客团)现在好多了，只是还有些习惯改不了。”林姓大陆导游说，3年前他带团，即使沿海省份的陆客团，也不理会他要求不要乱丢烟头的建议，但现在即使是内陆团，面对他上前要求，也觉得不好意思。还有人幽默地向他敬礼，说：“报告领导，立即改进。”
“我都会在上车时就先送他们(指大陆游客团)抽烟的人一个小礼物，就是一个打火机和一个随身携带的小烟盒，然后向他们说在台湾所有的室内都不能抽烟。”林姓导游说，透过不同方式让大陆游客了解他们来到了一个有不同规范的地方，最后他们不但不乱丢烟头，还说要将小礼物带回大陆，表示“以后随身带着，这是台湾教我的”。
今年将有950万旅客来台旅游，大陆游客至少300万人，占了三分之一。林姓导游说：“300万人是多大的数字?难道没有一个不出错?不能一竿子打翻一船人。”
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